個(gè)性青年,脾氣了得
王先生是杭州一家大賣(mài)場(chǎng)的人事經(jīng)理,最近因為公司發(fā)展,需要招一大批人。短短幾個(gè)月,面試了眾多人,碰到的面試者也是各有特色。最后他感慨道:“大概是代溝太深,現在的年輕人真的挺難溝通!
今年年初,公司開(kāi)始向二三級城市發(fā)展,需要新招大量營(yíng)銷(xiāo)人員,從簡(jiǎn)歷來(lái)看,應聘者條件都不錯,“以前本科生來(lái)應聘銷(xiāo)售員的不多,或許是我們公司品牌還不錯,加上現在工作確實(shí)難找,一看簡(jiǎn)歷我樂(lè )了,本科、英語(yǔ)6級,我滿(mǎn)懷信心準備好好培養幾個(gè)!笨墒峭跸壬娜缫馑惚P(pán)沒(méi)打響,作為服務(wù)行業(yè),有些面試者讓他瞠目結舌。
那天,從一大堆簡(jiǎn)歷中挑選了30個(gè)面試者,第一個(gè)進(jìn)來(lái)的是個(gè)女孩,長(cháng)相一般,不過(guò)穿著(zhù)亮眼,超短牛仔裙、耀眼的玫紅色襪子配黃色球鞋,化妝有點(diǎn)濃,假睫毛一閃一閃。王先生皺了下眉,讓她做一下自我介紹,小姑娘說(shuō)話(huà)倒溫柔,比較符合服務(wù)行業(yè)的要求,不過(guò)貌似惜字如金:“我叫×××,今年22歲,酒店管理專(zhuān)業(yè)!
王先生探了探頭:“繼續!睕](méi)想到小姑娘瞪著(zhù)大眼睛說(shuō):“您還想知道什么?”王先生說(shuō):“詳細點(diǎn),比如你有什么社會(huì )經(jīng)驗,愛(ài)好什么,擅長(cháng)什么?”小姑娘突然爆出一句,“你們招聘廣告上沒(méi)說(shuō)一定要有經(jīng)驗啊,我們大學(xué)剛畢業(yè)的怎么可能會(huì )有什么社會(huì )經(jīng)驗呢?銷(xiāo)售員要求還這么高么?那我可以問(wèn)一下貴公司給的薪水是多少?我家住得比較遠,安排住宿么?”一連串的問(wèn)題問(wèn)得王先生傻了眼,這到底是哪家姑娘?像是來(lái)找工作的么?
剛走了一個(gè)“千金”,又碰到個(gè)“帥哥”。小伙子長(cháng)得挺俊朗,簡(jiǎn)歷更是了得,名牌大學(xué)畢業(yè),又在國外念了MBA回來(lái),一坐下還沒(méi)等王先生說(shuō)話(huà),對方就開(kāi)口了:“我今天不是來(lái)應聘銷(xiāo)售員的,我是來(lái)應聘總經(jīng)理助理的!蓖跸壬φf(shuō):“不好意思,我們暫時(shí)不缺這個(gè)職位!睂Ψ揭桓泵镆暤谋砬椋骸安蝗辈淮砭筒恍枰,我覺(jué)得你們公司……”一口氣列舉了公司的幾大問(wèn)題,聽(tīng)起來(lái)雖然有些道理,但基本是每個(gè)公司都存在的問(wèn)題。王先生有點(diǎn)忍不住了,“你有管理經(jīng)驗么?”小伙子明顯不高興,臉一紅一白地說(shuō):“別總是拿經(jīng)驗來(lái)卡人,你們這樣不給人才機會(huì )的公司,發(fā)展才會(huì )慢吞吞!”說(shuō)著(zhù)起身甩門(mén)走了,留下王先生很久沒(méi)回過(guò)神來(lái)。
專(zhuān)家點(diǎn)評:
曾有個(gè)企業(yè)家引進(jìn)人才,親自面試部門(mén)經(jīng)理,結果因為跟一位應聘者觀(guān)點(diǎn)不一致,對方拉開(kāi)架勢提高音調,紅著(zhù)臉跟這位公司老總爭執起來(lái)。會(huì )后,這位老總有些無(wú)奈:“這么有個(gè)性的人,即使他說(shuō)的是對的,我也只能遠遠欣賞,要不然以后誰(shuí)還管得住啊。我還是比較喜歡聽(tīng)話(huà),又能認可公司文化的人,即使對老總觀(guān)點(diǎn)有疑義,至少也得學(xué)會(huì )服從!
給面試“雷人”提個(gè)醒
雷人簡(jiǎn)歷也好,雷人面試也罷,知道前方是“雷”,就不要踩。記者采訪(fǎng)了幾位資深HR,為大家提供“避雷”方法。
面試準備要充足
一次,約好上午9點(diǎn)半面試,結果面試者從9點(diǎn)半開(kāi)始打電話(huà)給面試官,說(shuō)自己找不到,1個(gè)小時(shí)內打了七八個(gè)電話(huà),最后懊惱地沖面試官說(shuō):“你們公司到底在不在東陽(yáng)啊,怎么這么難找?”這家杭州公司的人力總監苦笑不已。既然要面試,連公司在哪里都沒(méi)弄明白,唉。如今網(wǎng)絡(luò )信息這么發(fā)達,面試前了解下企業(yè)的文化、宗旨、在行業(yè)里的地位等不是件困難的事情,不知道公司地址這樣的低級錯誤就更不應犯了。
標新立異要適度
“雷”人面試里,最常見(jiàn)的就是創(chuàng )新,喜歡突破常規,標新立異,于是奇裝異服、搞笑問(wèn)答、捉弄面試官等都出現了。曾經(jīng)碰到過(guò)一個(gè)面試者,老板問(wèn)他“你有何特長(cháng)?”他說(shuō):“我腿特長(cháng)!”很好笑很幽默么?這是在面試,不是在辦公室同事間開(kāi)玩笑。標新立異不是不可以,適當即可,也要看時(shí)機,看對象,看求職崗位。這是智慧而不應博運氣耍小聰明。
刻薄點(diǎn)評要謹慎
很多企業(yè)面試的時(shí)候都會(huì )問(wèn)到“你對我們公司怎么看”或者“我們公司正準備推行某活動(dòng),你有什么建議”,為了表現自己的能力,個(gè)別面試者喜歡痛批企業(yè),把企業(yè)缺點(diǎn)說(shuō)得淋漓盡致,即使你說(shuō)的是實(shí)情,面試官也會(huì )一腳把你踢了,“既然我們公司那么一無(wú)是處,那你還來(lái)干嗎?”一味地拍馬屁自然得不到面試官的好感,但如果“毒舌”相向,則更令人避而遠之。面試前先了解企業(yè)情況,面對這樣的問(wèn)題,態(tài)度要誠懇,用語(yǔ)要謙虛,即使在說(shuō)企業(yè)不足的時(shí)候,隨后也應該補上企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)以及你對該企業(yè)的向往。
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