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　　導游(紅白間條衫)在收取參團費，未出具任何票據。

　　回到朝天門(mén)，已經(jīng)是晚上7點(diǎn)。這趟8個(gè)小時(shí)的“重慶一日游”，就在頻繁的購物中結束了。

　　【新聞面對面】 　“羊兒客”搗亂　正規一日游難攬客　

　　就外地游客甘先生的經(jīng)歷和記者的體驗，昨天市旅游局監察執法大隊大隊長(cháng)梁遠超接受了記者專(zhuān)訪(fǎng)。

　　對重慶形象影響極壞

　　記者：那些在朝天門(mén)等地向游客推薦“重慶一日游”的婦女以及那些導游，您如何評價(jià)？

　　梁遠超：這些人是典型的“羊兒客”。年年整頓，年年死灰復燃，已經(jīng)成了重慶旅游市場(chǎng)的一張“牛皮癬”。

　　記者：對重慶旅游造成了哪些負面影響？

　　梁遠超：“羊兒客”與車(chē)方、野導、黑導(未受旅行社委托，擅自帶團的有證導游為“野導”；無(wú)證帶團的為“黑導”)勾結，騙一個(gè)算一個(gè)。因為上當的大多數為外地游客，這對重慶的形象造�，F在很多正規旅行社反倒很難攬客，很頭痛。

　　建散客中心統一市場(chǎng)

　　記者：整頓有哪些難度？

　　梁遠超：“羊兒客”沒(méi)有接待社，又不給游客提供任何票據，造成游客的投訴都是無(wú)效投訴，整頓只能逮現行，由工商部門(mén)查處其擾亂市場(chǎng)秩序、無(wú)證經(jīng)營(yíng)。野導和黑導則按照相關(guān)旅游條例予以處罰。

　　記者：如何杜絕？

　　梁遠超：建重慶散客集散中心，統一市場(chǎng)、統一價(jià)格、統一產(chǎn)品，從根本上打擊非法一日游。在散客中心一時(shí)無(wú)法建立的情況下，當務(wù)之急是由旅游局牽頭，聯(lián)合工商、城管多部門(mén)聯(lián)合執法整頓�？梢愿嬖V你們，我們大規模的整頓近期將開(kāi)展。

　　參團一定要簽訂合同

　　記者：游客應該注意哪些方面？

　　梁遠超：首先要求對方出示旅游經(jīng)營(yíng)許可證；其次是要簽訂旅游合同。一日游有一日游的合同，兩江游也有兩江游的合同。沒(méi)有合同和收費票據，游客的權利就得不到保障，投訴無(wú)門(mén)。 （肖慶華）

　　【記者手記】別讓一日游 變成最后一游　

　　記者統計了一下，這趟“重慶一日游”去了7個(gè)地方，其中有5個(gè)地方都有購物項目(華巖寺、周君記、巴都奇石館、刀具店、老坎超市)，耗時(shí)3小時(shí)。難怪游客要稱(chēng)“一日游”為“一日購”。同行的19名游客中，有4人用脫團對這次一日游表示了抗議。

　　“重慶一日游”作為重慶的一張名片，為外地游客所認可。紅巖村、白公館、渣滓洞、磁器口古鎮、大禮堂、洪崖洞以及登南山一棵樹(shù)參觀(guān)山城，能讓外地游客一天之內就了解重慶的歷史、文化，并感受到現代都市的魅力。

　　但如今，“羊兒客”、黑導卻給這張名片抹了黑，購物成了主流，游覽山城名勝成了副業(yè)。游客欣賞不到重慶的美景，感受不到重慶的魅力，也就很難吸引回頭客，“一日游”就會(huì )成“最后一游”。進(jìn)一步說(shuō)，這是在給重慶形象抹黑。

　　本月18日，西部旅交會(huì )開(kāi)幕在即，本報曝光這些黑導、野導，希望有關(guān)部門(mén)能著(zhù)力規范重慶旅游市場(chǎng)，讓游客體驗重慶的魅力。

　　本報熱線(xiàn)966966，歡迎市民對“重慶一日游”的發(fā)展提建議和意見(jiàn)。