連續兩次強降雨,給了旅客、機場(chǎng)和航空公司一個(gè)措手不及!拔30多個(gè)小時(shí)沒(méi)有睡覺(jué)了!弊蛲9點(diǎn)多,國航地面服務(wù)部旅客服務(wù)中心值機經(jīng)理張曉靜和記者說(shuō)話(huà)時(shí),沙啞的嗓音透出疲憊不堪,從16日上午到昨天上午,她一直在機場(chǎng)一線(xiàn)工作。
一天改簽14100余人次
6月16日是北京地區今年入夏以來(lái)的首場(chǎng)強雷雨,當日僅國航及代理的進(jìn)出港航班全天共取消進(jìn)出港航班近210架次,有20多班備降周邊機場(chǎng),近萬(wàn)名出港旅客滯留首都機場(chǎng),據統計,當日共為旅客提供客票改簽服務(wù)14100余人次,航班大面積延誤的保障工作持續近20個(gè)小時(shí)。
昨天傍晚的降雨又使得首都機場(chǎng)從下午5時(shí)起啟動(dòng)了應急預案,機場(chǎng)各保障單位每隔10分鐘用中英文廣播一次航班信息。截止到昨晚7時(shí)許,首都機場(chǎng)已有近百余架次航班受到不同程度影響,已確定有27個(gè)航班取消。
24小時(shí)只喝幾口礦泉水
16日上午5點(diǎn)15分到崗,國航值班經(jīng)理黃國強沒(méi)想到,本該下午1點(diǎn)下班的自己,因為一場(chǎng)強雷雨,硬是次日凌晨?jì)牲c(diǎn)多才下了班!八3個(gè)當班經(jīng)理當天都沒(méi)正常下班,沒(méi)有時(shí)間吃飯,近24個(gè)小時(shí)里只喝了幾口礦泉水,也沒(méi)有時(shí)間去衛生間,晚上10點(diǎn)多黃國強稍微閑下來(lái)準備吃幾口盒飯,但精神壓力巨大、做了長(cháng)時(shí)間旅客解釋協(xié)調工作的他才喝了幾口涼水,就吐了!保ㄓ浾呙檄h(huán))
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