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　　針對備受詬病的電視購物行業(yè)，昨天，北京市消協(xié)公開(kāi)提出一系列規范建議，呼吁設立電視購物“黑名單”，嚴重違規即強制退出。

　　上周，北京市消協(xié)公布了電視購物的體驗調查，發(fā)現目前電視購物行業(yè)運行的法規仍處于不健全狀態(tài)，競爭無(wú)序，銷(xiāo)售和售后等環(huán)節服務(wù)極不規范，侵害消費者權益現象頻繁發(fā)生。

　　市消協(xié)副秘書(shū)長(cháng)屈建輝昨天表示，應盡快制訂帶有強制性的電視購物行業(yè)管理辦法，適當提高入市標準，加大違規成本，嚴重違規即強制退出，設立“黑名單”制。

　　而鑒于電視購物新興服務(wù)業(yè)態(tài)的特性，應明確由國家廣電管理部門(mén)作為主管部門(mén)，統一負責、組織、協(xié)調電視購物行業(yè)的監管，才有可操作性。

　　同時(shí)，電視購物拒絕當場(chǎng)驗貨，被市消協(xié)批評為“剝奪消費者驗貨權”。市消協(xié)為此也建議，應推廣開(kāi)包驗貨制，貨品送遞時(shí)，一律實(shí)行開(kāi)包驗貨。

　　- 相關(guān)建議

　　詬�。捍蜷_(kāi)電視，幾乎所有電視臺都在播出各種電視購物節目，播放時(shí)間隨意。

　　建議：建立(省級)專(zhuān)業(yè)電視購物頻道，不經(jīng)審批不得開(kāi)展，對電視媒體自辦電視購物業(yè)務(wù)的，應實(shí)行管辦分開(kāi)。并由專(zhuān)業(yè)人員為節目?jì)热輰彶榘殃P(guān)。

　　詬�。阂恍╇娨曎徫锲髽I(yè)拒絕或逃避質(zhì)量擔保責任，導致相關(guān)售后投訴難以解決，甚至找不到人。

　　建議：設立質(zhì)量信譽(yù)保證金，實(shí)行先行賠付制。對從事電視購物經(jīng)營(yíng)的企業(yè)收取一定數額的質(zhì)量信譽(yù)保證金。(記者廖愛(ài)玲)