9月1日上午,在城陽(yáng)打工的小趙和小杜在李村步行街逛街時(shí),被一名促銷(xiāo)員拉進(jìn)了峰山路上一家美容院免費試用美容產(chǎn)品,等她們試用完準備離開(kāi)時(shí),卻被告知兩人共消費600多元,隨后兩人又辦了價(jià)值4000多元的優(yōu)惠卡。2日下午,李滄工商分局峰山路工商所執法人員接到投訴后來(lái)到該美容院查處,執法人員發(fā)現該美容院并未辦下?tīng)I業(yè)執照,依據相關(guān)規定工商部門(mén)將依法處理。事后,美容院也同意退款。
“免費美容”卻花了4000多
9月2日下午,記者在李滄區夏莊路上見(jiàn)到了當事人小趙與小杜,兩人手里捧著(zhù)一大包化妝品!氨緛(lái)說(shuō)是免費試用美容產(chǎn)品,可最后竟糊里糊涂地花掉了4000多元錢(qián)!毙≮w懊惱地介紹說(shuō),她與小杜都在城陽(yáng)一家工廠(chǎng)打工,9月1日上午,她與小杜相約來(lái)到李村購買(mǎi)化妝品!拔覀冋诶畲宀叫薪稚瞎浣謺r(shí),突然一名身穿藍色T恤的青年來(lái)到了我們身邊!毙≮w告訴記者,這名男子介紹說(shuō),他們美容院正在搞活動(dòng),所有的美容產(chǎn)品都可以免費試用。小趙說(shuō),她們原本就打算買(mǎi)化妝品,聽(tīng)男子這么說(shuō)就跟著(zhù)他來(lái)到了位于峰山路上的這家美容院。到了美容院里,她與小杜被安排到兩個(gè)單間里試用美容產(chǎn)品。
“美容師將美容產(chǎn)品倒在手里后就不停地涂抹我的鼻尖!毙≮w介紹說(shuō),而當她準備看使用的是什么產(chǎn)品時(shí),美容師卻告訴她,“閉上眼睛做美容,可以使皮膚更好地吸收這些營(yíng)養液 ”。每次當她要睜開(kāi)眼睛時(shí),美容師就讓她閉上眼睛。小趙說(shuō),斷斷續續做了大約一個(gè)小時(shí),她開(kāi)始起了疑心,她趕緊起身喊小杜離開(kāi)。
“當我們準備走出美容院時(shí)卻被工作人員攔了下來(lái)!毙≮w告訴記者,工作人員說(shuō)他們每人消費了600多元。美容院的工作人員還表示 ,“現在店里正搞活動(dòng),可以辦理面值為1888元的優(yōu)惠卡,還贈送剛才試用的600多元的產(chǎn)品!毙≮w說(shuō),她辦了一張1888元卡,而小杜的優(yōu)惠卡面值是2536元。小趙回憶說(shuō),事后,她們倆又在李村步行街逛了一個(gè)多小時(shí),才意識到有問(wèn)題,當她們返回美容院要求退款時(shí),對方堅決不退。
美容院尚未辦營(yíng)業(yè)執照
2日下午,記者與小趙、小杜一起來(lái)到了李滄工商分局峰山路工商所進(jìn)行投訴。接到投訴的工商所執法人員非常重視,他們立即對化妝品展開(kāi)調查取證,經(jīng)查證,該產(chǎn)品是福建一家化妝品企業(yè)生產(chǎn)的,而且生產(chǎn)編號等相關(guān)說(shuō)明也都能查到!皬耐庥^(guān)看,該產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題!惫ど趟n所長(cháng)介紹說(shuō)。
為了進(jìn)一步查清情況,兩名執法人員決定先到美容院進(jìn)行突擊檢查,記者與兩名女孩也一起來(lái)到美容院。執法人員要求工作人員拿出營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證等相關(guān)證件進(jìn)行檢查,但美容院的工作人員僅能提供“朗泉”美容產(chǎn)品的衛生許可證等相關(guān)證明,卻無(wú)法拿出該店的營(yíng)業(yè)執照來(lái)。當執法人員準備將該店的相關(guān)賬單暫時(shí)查扣時(shí),一名男子拿出一張營(yíng)業(yè)執照來(lái)。記者看到,這張營(yíng)業(yè)執照上顯示,這家美容院名稱(chēng)為“青島琛美美容院”,法人是楊某。但營(yíng)業(yè)執照上的地址卻與該美容院不符。這家美容院的地址是峰山路111號,而營(yíng)業(yè)執照上顯示的地址是峰山路86號。
美容院的工作人員這才表示:“這家店是試營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)執照正在辦理中,還未辦下來(lái)!睂Υ,峰山路工商所韓所長(cháng)介紹說(shuō),依據相關(guān)規定,執法人員將以美容院“無(wú)照經(jīng)營(yíng)”進(jìn)行處罰。就此事,美容院相關(guān)人員說(shuō),當時(shí)是兩名女孩自愿的,他們并沒(méi)有強迫。記者了解到,經(jīng)過(guò)協(xié)商,目前該美容院已經(jīng)同意退款。
“免費美容”大多不免費
無(wú)獨有偶,8月19日,市民贠女士的女兒在李滄區步行街逛街時(shí),到附近一個(gè)美容院做免費美容,做完后卻被索要了200元錢(qián)。
7月19日下午1時(shí)30分,市民張女士走到膠州市向陽(yáng)市場(chǎng)一樓化妝品店門(mén)前,工作人員說(shuō)做美容免費,給張女士涂上臉霜后,讓張女士買(mǎi)化妝品,不買(mǎi)就惡語(yǔ)相向,張女士只好交了300元錢(qián)。
6月30日,王女士被拉到臺東一家美容院做美容,做了個(gè)面膜就花了140元錢(qián),據王女士介紹,當時(shí)她也是被一名推銷(xiāo)員拉去的,而推銷(xiāo)員當時(shí)也稱(chēng)是免費。
對此,李滄工商分局峰山路工商所的韓所長(cháng)提醒說(shuō),消費者在進(jìn)行消費活動(dòng)時(shí)要選擇一些正規的渠道,而做美容時(shí)也一定要到一些信譽(yù)好的美容機構,面對“免費”的誘惑,更應謹慎小心。 文/圖本報記者
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