據《華西都市報》《成都日報》報道成都鐵路局12日透露,從10月15日開(kāi)始,成都鐵路部門(mén)將在四川地區開(kāi)展電話(huà)訂票試點(diǎn)工作,旅客可以直接通過(guò)電話(huà)預訂火車(chē)票。電話(huà)訂票系統建設已經(jīng)完成,15日投入試運行。
成都鐵路局相關(guān)負責人透露,本次試點(diǎn)工作將在成都鐵路局管內的四川省、重慶市和貴州省開(kāi)展,目前僅四川地區開(kāi)通這一業(yè)務(wù),貴州省和重慶市的電話(huà)訂票業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間尚未確定。
據了解,電話(huà)訂票系統由語(yǔ)音訂票和信息查詢(xún)兩部分組成。電話(huà)訂票系統開(kāi)通初期,旅客在四川省內可撥打中國電信訂票熱線(xiàn)電話(huà)4008812306,按語(yǔ)音流程提示預訂火車(chē)票。訂票成功后,可在任一取票點(diǎn)直接購買(mǎi)所訂的車(chē)票。
不少網(wǎng)友擔心電話(huà)訂票給票販子帶來(lái)新的可乘之機。成都鐵路局宣傳處何文詩(shī)表示,盡管最終的購票流程尚未出臺,但是據他所知,電話(huà)訂票時(shí)是需要提供身份證號后才能給訂票者一個(gè)訂票流水號,訂票者必須憑身份證和訂票流水號才能到售票點(diǎn)取票。
何文詩(shī)說(shuō),10月15日,四川地區電話(huà)預訂火車(chē)票系統投入試運行,試運行期間會(huì )通過(guò)媒體對公眾進(jìn)行電話(huà)訂票流程操作指導。
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