具體講,是十大法則:
一、由彼觀(guān)彼善解人意
這是處理人際關(guān)系的第一要則。人都習慣從自己的角度觀(guān)察問(wèn)題,自己的利益,自己的愿望,自己的情緒,自己的一廂情愿,從上述角度觀(guān)察周邊的每一個(gè)人,因此,常常很難了解他人。公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理的現象比比皆是。只要站在客觀(guān)的立場(chǎng)就會(huì )發(fā)現,沖突的雙方幾乎完全不理解對方。那么,想處理好自己和他人的關(guān)系,最大的飛躍就是改變從我出發(fā)的單向觀(guān)察與思維。要善于從對方的角度觀(guān)察對方,也即由彼觀(guān)彼。在此基礎上,善解他人之意。如此處理雙邊關(guān)系,就有了更多的合理方法。
不能由彼觀(guān)彼、善解人意,就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人際關(guān)系。
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