做美容 擦皮鞋 塑身形 包羅萬(wàn)象 會(huì )員卡 優(yōu)惠卡 積分卡 卡卡蒙人
一卡在手 錢(qián)被騙走
近期,本報不斷接到讀者打來(lái)的熱線(xiàn)電話(huà),反映自己辦理的各種會(huì )員卡、積分卡、優(yōu)惠卡遭遇了店方欺詐,情況雖然不一而足,但“人為刀俎,我為魚(yú)肉”的感覺(jué)卻是大致相同,“錢(qián)提前到了人家兜里,咱就被動(dòng)了,只能任人宰割!”讀者包先生無(wú)奈地說(shuō)。
為此,本報記者多路出擊,深入調查,試圖揭露出部分會(huì )員卡存在消費欺詐的種種現象,從而增強廣大讀者的消費防范意識和維權意識。
目前商家推出的優(yōu)惠卡分兩類(lèi)。一類(lèi)是預先支付費用的會(huì )員卡,比如美容卡、健身卡,推出此類(lèi)優(yōu)惠卡的目的在于吸引消費者持續消費;另一類(lèi)則是一些大型超市、商場(chǎng)在消費者消費達到其規定的條件后,直接向消費者贈送的會(huì )員卡。消費者持會(huì )員卡消費時(shí),可以享受一定的優(yōu)惠,或是采用積分方式獲得商家贈送的禮品。這種模式旨在刺激二次消費。相對于后者,預支付費的會(huì )員卡最容易埋下隱患,也是最常被人們所詬病。
來(lái)如春夢(mèng)不多時(shí)
卡種:足療保健卡
易上當指數:★★★
讀者霍先生的母親家住西城區,她在小區里辦過(guò)一張名為“完美時(shí)刻”足療按摩店的會(huì )員卡,當時(shí)這家店在小區里開(kāi)了有些年頭兒,信譽(yù)度和口碑都還不錯!敖1400元辦理會(huì )員卡,然后他們把產(chǎn)品給我,以后我拿著(zhù)產(chǎn)品去店里做足療都是免費服務(wù),等于是我花1400元買(mǎi)了個(gè)產(chǎn)品!崩先苏f(shuō),誰(shuí)知還沒(méi)做上幾次,這家足療店就關(guān)門(mén)消失了。
同樣遭遇了足療店閉店走人,芍藥居小區的老人們就更郁悶了。小區南門(mén)的京港大廈地下室曾出租給了一家足療會(huì )所,這家自稱(chēng)解放軍301健康會(huì )所的足療按摩院,如今早已是人去樓空。很多老年人當初因為“301”的這幾個(gè)字來(lái)這里辦了會(huì )員卡,可沒(méi)想到數月之后,足療店突然不知去向,300多名老人投訴無(wú)門(mén)。
去似朝云無(wú)覓處
卡種:皮鞋美容擦鞋卡
易上當指數:★★
近幾年才興起的皮鞋美容火爆京城,仿佛一夜間就有不計其數的擦鞋店開(kāi)張營(yíng)業(yè)。
前不久,雷女士在離家不遠的一家擦鞋店辦了一張500元的擦鞋卡。僅過(guò)了一個(gè)小長(cháng)假,雷女士回到小區一看,這家自稱(chēng)連鎖經(jīng)營(yíng)的擦鞋店已經(jīng)無(wú)影無(wú)蹤了,距離其開(kāi)業(yè)不過(guò)1個(gè)多月!暗降资堑归]了、遷址了,還是故意逃跑了?至今我也不清楚,也沒(méi)有人出來(lái)解釋。500塊錢(qián)就這么變成了一張無(wú)處可用的擦鞋卡了!崩着靠嘈Φ。
安排香餌釣金鰲
卡種:美容美發(fā)卡
易上當指數:★★★★
也許是因為老人們心慈面軟,禁不住銷(xiāo)售人員的巧舌如簧,常會(huì )主動(dòng)辦卡懵懂就范,往往最受傷的也是他們。經(jīng)歷過(guò)足療店突然關(guān)門(mén),霍先生的母親在辦理理發(fā)會(huì )員卡時(shí),又重蹈覆轍。事情發(fā)生的地點(diǎn),還是在她居住的小區旁。
這家寶姿理發(fā)館曾自詡為香港連鎖美容機構。老人第一次去理發(fā)后,家人朋友都評價(jià)說(shuō),這理發(fā)師理得不錯!緊接著(zhù)老人就到店里,花了500元辦了一張理發(fā)會(huì )員卡。時(shí)隔一個(gè)月,當老人第二次去理發(fā)時(shí),被告知原來(lái)給她理發(fā)的師傅已經(jīng)不在店里了。當時(shí)老人正好要回內蒙古老家,索性便回老家理發(fā)了。
幾個(gè)月后,當老人從內蒙古返京,這家寶姿理發(fā)館早已經(jīng)不復存在。老人后來(lái)才得知,這家理發(fā)店不光卷走了她們會(huì )員卡的卡費,甚至連員工的薪水、商鋪的房租都一直拖欠著(zhù)。據悉,該理發(fā)店的法人目前已經(jīng)被捕。不過(guò),鄰居們告訴了老人一件令人憤怒的真相,這家理發(fā)店開(kāi)始用高薪雇來(lái)優(yōu)秀的理發(fā)師,然后靠理發(fā)師來(lái)賺人氣招募會(huì )員。等會(huì )員積累到一定數量后,隨著(zhù)高薪請來(lái)的理發(fā)師離去,店鋪也就做好了關(guān)門(mén)準備。
江湖行走靠“拖”字
卡種:塑形健身卡
易上當指數:★★★
張小姐是一名“波尼健身中心”的會(huì )員。不久前,她致電本報稱(chēng),這個(gè)健身中心現在有會(huì )員1000多人。去年10月至12月間,健身中心以六周年店慶及圣誕節的名義連續推出了3年、2年、半年等多種優(yōu)惠卡種,其面值分別是1200元、999元和200元。當時(shí)很多人根據需要都充值了不同時(shí)間段的卡,不過(guò)大家僅僅收到了加蓋波尼健身專(zhuān)用章的臨時(shí)手寫(xiě)收據,會(huì )員們要求健身中心開(kāi)具正式發(fā)票,健身中心的會(huì )計表示元旦后可以開(kāi)票給會(huì )員,但時(shí)至今日仍未見(jiàn)發(fā)票。
2010年春節放假7天之后,健身中心突然貼出“鍋爐出故障需停業(yè)一周維修”的通知。接著(zhù),從2月26日開(kāi)始,原本每天設置的健美操、民族舞、瑜珈、動(dòng)感單車(chē)等操課全部停課。張小姐說(shuō),很多會(huì )員多次提出質(zhì)疑,要求與負責人對話(huà),希望能討回一個(gè)說(shuō)法。但健身中心的工作人員卻稱(chēng),法人代表因病去世,另外還有投資人,但目前無(wú)法聯(lián)系上。至今,會(huì )員們仍看不到事情能得到妥善解決的前景。(記者軒燕龍 劉琳)
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