消費者購買(mǎi)的餅干吃出玻璃碴子。記者昨天從昌平消協(xié)獲悉,經(jīng)過(guò)調解,餅干店向消費者賠禮道歉,除十倍賠償外,還一次性補償消費者誤工費等損失300元。
近日李先生向昌平消協(xié)投訴稱(chēng),其妻子在昌平一家金鳳成祥店購買(mǎi)了一斤散裝餅干,共花了20多元;丶液蠼o女兒吃了一根巧克力棒餅干,不想女兒嚼到異物嗆咳出來(lái)。李先生發(fā)現,半截餅干里有一個(gè)硬物,仔細確認后發(fā)現是一塊茶色玻璃碴子。李先生遂投訴到消協(xié)。此后,消協(xié)工作人員對雙方進(jìn)行調解,并表示,根據有關(guān)法律,感官性狀異常的食品,消費者可向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。經(jīng)調解,商家同意賠付10倍價(jià)款及登門(mén)道歉。但第二天李先生又找到消協(xié),稱(chēng)商家只同意賠償100元。消協(xié)于是再次調解,商家最終向李先生賠禮道歉,并同意支付價(jià)款10倍的賠償金計200元,并一次性補償誤工費等損失300元。(記者袁國禮)
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