多名武漢老人通過(guò)旅行社到港澳旅游,不料在香港遭遇鬧心事:老人們如果不買(mǎi)東西,當地導游便用刻薄語(yǔ)言進(jìn)行奚落。
家住漢口古田的湯爹爹介紹,5月15日,其老伴在硚口一家旅行社報名參加港澳6日游的旅行團,團費1099元,另加小費170元。旅行團從深圳入關(guān)到香港后,來(lái)不及休息,就被當地導游帶往購物點(diǎn)。劉某逛了逛,覺(jué)得空氣很悶,想出去站一下,沒(méi)想到當地導游守在出口不讓出去,并揚言:“沒(méi)錢(qián)就不要來(lái)香港!在家呆著(zhù)!活該你們世世代代受窮!”無(wú)奈,劉女士買(mǎi)了照相機、紀念幣、保健品等。團友們共買(mǎi)了2萬(wàn)多元的商品。但導游仍不滿(mǎn)意,直到下午4時(shí)許才安排團友們吃午飯。
湯爹爹說(shuō),“老伴本身患有糖尿病、高血壓,導游這樣做實(shí)在過(guò)分!
昨日,該旅行社負責人稱(chēng),該團由26名老人組成,回武漢后有6名老人稱(chēng)遭遇強制購物。目前他們正在進(jìn)一步核查此事,并已安排當時(shí)帶團的武漢導游上門(mén)向湯爹爹老伴道歉。因事發(fā)香港,公司正在與當地接團的旅行社聯(lián)系,希望能將此事處理好。
對此,省旅游局相關(guān)負責人提醒,市民出去旅游前,可上網(wǎng)查看國家旅游局關(guān)于各地旅游線(xiàn)路的參考價(jià)格,不要盲目追求低價(jià)旅游;同時(shí),根據規定,旅行社安排旅游者購物,次數不得超過(guò)行程日數的一半,如6天行程,購物點(diǎn)不得超過(guò)3個(gè),且不得強制購物。如遇到強制購物等旅游陷阱,可撥打027-87124701與省旅游局質(zhì)量監督管理所聯(lián)系。
>>>編后
旅行社低價(jià)攬客后,導游強迫客人購物,這樣的事還真不少。今后,您在外出旅行前,一定要記住與旅行社簽訂合同時(shí),要明確行程中要購幾次物、有沒(méi)有強制購物。這樣您的旅程可能會(huì )更開(kāi)心些。(記者 許洋)
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