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　　繼前天出爾反爾收回紫砂煲“無(wú)發(fā)票也能退貨”的承諾后，昨天美的繼續挑戰消費者的承受底線(xiàn)，再度對退貨附加了“購買(mǎi)一年之內才能退”的新條件。

　　記者昨天再次撥打美的客服熱線(xiàn)4008899316，客服人員稱(chēng)對于紫砂煲的退換政策又有新的變化，此前公布的政策全部作廢。新政策是即使有發(fā)票的消費者，也必須保證購買(mǎi)日期在最近一年之內，否則也無(wú)法退貨�？头�人員表示，這是他們接到的總部最新通知，具體這一政策是否會(huì )有新的變化，他們也無(wú)法確定。

　　事實(shí)上，對于這種以普通泥土摻雜化學(xué)原料制出的“天然紫砂煲”到底要不要負責、要負多少責任，美的方面已經(jīng)反復了多次。騙局曝光后，美的在第一時(shí)間先是堅持消費者必須有當初的購物發(fā)票才能退貨，并且要向消費者收取折舊費，此舉不僅引發(fā)了消費者的強烈不滿(mǎn)，也引起了消費維權律師的關(guān)注。

　　隨后，美的又改口稱(chēng)沒(méi)有發(fā)票也可以退貨，只不過(guò)需要經(jīng)過(guò)廠(chǎng)方鑒定確屬美的的產(chǎn)品。盡管程序比較復雜，但美的此舉還是得到了很多消費者的理解。

　　然而，讓消費者難以置信的是，僅僅過(guò)了一天，美的就又突然變臉，再度堅稱(chēng)必須有發(fā)票才能退貨，沒(méi)發(fā)票一律免談。而根據昨天的最新進(jìn)展，只有購買(mǎi)時(shí)間在一年之內且有發(fā)票的產(chǎn)品才能退貨，超期產(chǎn)品免談。

　　美的的這一最新舉措使得因此遭遇不小麻煩的各大家電賣(mài)場(chǎng)也措手不及，一位賣(mài)場(chǎng)人士告訴記者，他們此前已經(jīng)先期執行了為持發(fā)票消費者無(wú)條件退貨的政策，并且為不少退貨消費者先期墊付了退貨款�！安恢�道現在廠(chǎng)家又突然提出‘一年為限’是什么意思，難道要讓賣(mài)場(chǎng)承擔損失？”

　　對此，中國消費者協(xié)會(huì )律師團團長(cháng)、北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌對媒體表示，美的用普通泥土加化學(xué)原料冒充天然紫砂煲已經(jīng)涉嫌欺騙消費者，消費者不僅有權要求退貨，而且還可以要求雙倍賠償。

　　他表示，如果消費者與美的協(xié)商不成功，建議消費者運用法律武器維護自身的合法權益。據悉，北京已經(jīng)出現了美的紫砂煲引發(fā)的首例訴訟，消費者起訴美的就假紫砂煲索賠并要求賠償精神損失，目前該訴訟已被北京宣武區法院受理。

　　另?yè)�記者了解，目前北京已�?jīng)有律師考慮義務(wù)為消費者集體維權，他們建議消費者保留好在美的處理紫砂煲事件出爾反爾全過(guò)程中產(chǎn)生的交通費、通訊費等憑證，“屆時(shí)這些都屬于消費者所遭受損失的證據，是有要求賠償權利的�！�(張欽)