據《南方都市報》報道香港旅游業(yè)議會(huì )日前發(fā)出最新指引,對內地赴港旅行團的行程表內容作出嚴格要求,規定行程表需列明香港接待旅行社名稱(chēng)和聯(lián)絡(luò )人資料,在行程表上注明導游不準強迫購物。
旅游業(yè)議會(huì )發(fā)出的最新指引6月18日生效。指引規定,導游必須在內地旅行團抵港后立即派發(fā)行程表,行程表需列明接待旅行社名稱(chēng)及聯(lián)絡(luò )人數據,以及導游姓名、證件號碼和聯(lián)絡(luò )電話(huà)等個(gè)人數據。在行程內容上,行程表中需清楚列明行程中的膳食、住宿、交通、游覽、旅游、購物行程和時(shí)段等詳細資料。
指引要求,在行程表的“旅客須知”一欄,需清晰列明“導游不得強迫旅客購物,也不得強留旅客在登記店鋪之內。旅客若對所購貨物不滿(mǎn),可于購買(mǎi)日起計六個(gè)月內提出退貨”。
旅游業(yè)議會(huì )主席胡兆英表示,議會(huì )將研究引入扣分制,懲處違規旅行社,一旦出現嚴重個(gè)案將會(huì )吊銷(xiāo)該旅行社或導游牌照。
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【編輯:李硯】 |
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