中新網(wǎng)4月14日電 美國紐約市健康局的官員表示，盡管市政府提供的有關(guān)非典型肺炎的服務(wù)熱線(xiàn)沒(méi)有中文服務(wù)，但是，本市英語(yǔ)程度有限的華人可以直接撥打311，用中文咨詢(xún)有關(guān)非典型肺炎的情況并且尋求幫助。
據美國《僑報》報道，美國紐約市健康和心理衛生局新聞處11日表示，對于英文程度有限的市民，其中包括華人新移民，最有效的辦法是撥打311。311是市政府最新開(kāi)通的市政服務(wù)系統的非緊急服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，這個(gè)電話(huà)把市政府所有的服務(wù)系統和機構都串聯(lián)起來(lái)，其中包括健康和心理衛生局。對新新移民來(lái)說(shuō)，撥打這個(gè)電話(huà)的好處是可以獲得雙語(yǔ)服務(wù)。
市健康和心理衛生局的新聞處還強調，鑒于紐約市有相當比例的華人，該局最新設置的非典型肺炎服務(wù)網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的中文服務(wù)網(wǎng)頁(yè)，只能讀中文的市民可以直接上網(wǎng)查詢(xún)。網(wǎng)上不僅提供有關(guān)非典型肺炎的知識、癥狀、目前的形勢和政府等機構采取的措施等等，而且還告訴市民如何對付非典型肺炎。網(wǎng)頁(yè)根據紐約市的最新情況幾乎每天更新
另外，紐約市設在社區的健康服務(wù)機構比如王嘉廉社區醫療中心以及有社區服務(wù)部的醫院都設有中文電話(huà)服務(wù)。
