中新社北京五月三十日電(記者陳立宇)在“賭權”開(kāi)放和特區政府將博彩旅游業(yè)定位為澳門(mén)經(jīng)濟龍頭的大背景下，澳門(mén)博彩旅游人才的培訓受到了前所未有的高度重視，近一年多來(lái)，澳門(mén)博彩旅游人才的培訓工作可謂躍上了一個(gè)新臺階。
除了特區政府對博彩旅游業(yè)這一澳門(mén)的經(jīng)濟命脈予以高度肯定和明確定位這一因素外，“賭權”的開(kāi)放，競爭機制的引入，也是促使澳門(mén)博彩旅游人才培訓受到高度重視的重要原因。盡管永利和銀河兩家公司目前仍未營(yíng)運，真正的競爭尚未開(kāi)始，博彩業(yè)目前還是由澳門(mén)博彩股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)澳博)獨家經(jīng)營(yíng)，但競爭機制一旦引入，博彩旅游人才培訓高度受重視也就成了必然之事。
這是因為，一方面，由于潛在競爭的存在，為了提高競爭力，澳博必須盡快對其管理人員和博彩旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓，同時(shí)吸納高素質(zhì)的人才資源進(jìn)行充實(shí)，以應對未來(lái)的挑戰；一方面，現有的管理和從業(yè)人員也面臨著(zhù)一個(gè)需要提高自身的專(zhuān)業(yè)和服務(wù)素質(zhì)，加強憂(yōu)患意識，以應對未來(lái)競爭的問(wèn)題。因為有競爭就必然有多向的選擇，遲早會(huì )出現公司挑人，人挑公司的現象。而且，競爭力強，業(yè)績(jì)好的公司在多向的選擇出現后，通常所處的位置還要更主動(dòng)。這是包括內地在內的許多國家和地區行業(yè)壟斷打破后得出的經(jīng)驗。汰弱留強，是競爭機制的基本法則，不重視不行。還有一個(gè)因素就是，客觀(guān)上，“賭權”的開(kāi)放也擴大了市場(chǎng)對高素質(zhì)博彩旅游管理和從業(yè)人員的需求。
事實(shí)上，正是由于有了特區政府對博彩旅游業(yè)的高度重視和上述因素的推動(dòng)，因而也就有了澳門(mén)大學(xué)在澳門(mén)各高校中第一個(gè)開(kāi)辦博彩管理學(xué)士學(xué)位課程的創(chuàng )舉，有了澳門(mén)理工學(xué)院和旅游學(xué)院準備開(kāi)辦博彩相關(guān)課程的考量，有了澳門(mén)大學(xué)校外課程及特別計劃中心和澳博屬下中西創(chuàng )新學(xué)院專(zhuān)業(yè)進(jìn)修研究所合辦的“當代旅游業(yè)發(fā)展專(zhuān)題文憑課程”，有了中西創(chuàng )新學(xué)院開(kāi)辦，以錄取澳博現職員工為主的商業(yè)副學(xué)士學(xué)位課程、旅游娛樂(lè )管理課程和澳博委托中西創(chuàng )新學(xué)院為其員工開(kāi)辦的博彩業(yè)應用普通話(huà)培訓課程，以及另一家獲得“賭牌”的公司銀河，正著(zhù)準備手為其將于今年底或明年初開(kāi)業(yè)的第一家?jiàn)蕵?lè )場(chǎng)的員工進(jìn)行的培訓等。
實(shí)際上，澳門(mén)完全有條件發(fā)展成東南亞的博彩旅游業(yè)培訓中心，據知，澳門(mén)大學(xué)已有這方面的考量，而東南亞多個(gè)國家和地區正出現的開(kāi)放博彩業(yè)的趨勢，也可為澳門(mén)提供更多的培訓資源。事實(shí)上，去年就已有韓國大慶大學(xué)的學(xué)生到澳門(mén)的娛樂(lè )場(chǎng)實(shí)習。
展望未來(lái)，完全有理由相信，澳門(mén)從事博彩旅游業(yè)人才的素質(zhì)將會(huì )有一個(gè)飛躍。 (完）
