中新社北京六月十日電 題:SARS危機到來(lái)時(shí)最可怕的是沉默
--訪(fǎng)世衛駐華代表處高級顧問(wèn)杜孟
中新社記者于晶波吳慶才
在王岐山許諾為世衛專(zhuān)家騰出毗鄰辦公室的五天后,杜孟以危機公關(guān)專(zhuān)家的身份成為了那間辦公室的主人之一。
這位來(lái)華長(cháng)達十八年的法國人喜歡旅游和行走,足跡曾遍布中國許多省市。然而從五月五日起,喜歡游走各地的杜孟就再沒(méi)離開(kāi)過(guò)北京,他將要做的是如何幫助北京渡過(guò)這場(chǎng)前所未有的SARS危機。
五月二十一日,北京市防SARS聯(lián)合工作小組新聞中心成立,境外記者獲取北京SARS信息將不再成為難事,而這個(gè)只花了七天便組建完成的信息傳播機構的“首議人”便是杜孟。
此前中國各個(gè)部門(mén)各自為政的弊端當然被杜孟看在眼里,“建立新聞中心將使多個(gè)部門(mén)結合成一塊,外界將更快得到有關(guān)疫情方面的信息!
北京的疫情數字從五月初的三位數下降到了二位數、一位數,甚至出現了令官方欣慰民眾狂喜的雙零或三零。
毋庸置疑的是,透明的信息傳播機制是控制疫情的強有利因素之一。
從五月初至今一個(gè)月來(lái),杜孟個(gè)人的感覺(jué)是,官方的信息越來(lái)越透明!巴跏虚L(cháng)能知道的,我們都可以知道,北京市防SARS聯(lián)合小組的內部會(huì )議我可以每場(chǎng)都參加!
正所謂,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后。
“政府的改變在于他們已經(jīng)意識到信息透明的重要性了”,杜孟說(shuō),危機開(kāi)始的時(shí)候,會(huì )有很多謠言。官方不提供信息,自會(huì )有人提供信息。官方知道多少,就應該說(shuō)多少,只有這樣百姓才能放心。最可怕是對民眾沉默。
經(jīng)歷感染高峰如今勝利在望的北京似乎到了如釋重負的時(shí)候了。然這位危機處理專(zhuān)家卻言,不能說(shuō)危機已經(jīng)完全被處理好了,我們還在危機當中!拔铱吹搅撕芏嘧兓瓦M(jìn)步,但馬上進(jìn)入理想狀況,尚需過(guò)程”。
這位曾在SARS時(shí)期親歷變化的高級顧問(wèn)亦對信息透明是否為短期行為表示關(guān)注!拔蚁Mㄟ^(guò)危機之后,中國有更大的透明度,危機之后恢復原狀是我們所不愿看到的!
待北京SARS危機過(guò)去之后,杜孟說(shuō)他希望重拾行囊,感受中國的山山水水。