中新社北京六月二十日電(記者周音)中國國家旅游局二十日下發(fā)了旅游業(yè)恢復期間，“非典”防控、安全防范和市場(chǎng)規范工作指導意見(jiàn)的通知。通知說(shuō)，在旅游業(yè)恢復發(fā)展初期，為激活旅游市場(chǎng)開(kāi)展一些優(yōu)惠價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)是必要的，但必須劃清優(yōu)惠促銷(xiāo)與削價(jià)競爭的界限，做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，質(zhì)價(jià)相符，反對低于成本價(jià)的惡意削價(jià)。
通知要求，要充分發(fā)揮各類(lèi)協(xié)會(huì )的自律作用，組織旅行社、飯店和景點(diǎn)等骨干企業(yè)達成共識，共同約定和遵守合理的市場(chǎng)價(jià)格，形成整體的價(jià)格促銷(xiāo)策略，并向社會(huì )公開(kāi)，接受輿論和行風(fēng)評議部門(mén)的監督，共同抵制少數企業(yè)惡意削價(jià)行為。
此外，要高度重視服務(wù)質(zhì)量，要把向海內外旅游者提供優(yōu)質(zhì)規范服務(wù)作為“非典”過(guò)后中國旅游業(yè)恢復、發(fā)展和振興中的一項重要舉措來(lái)抓。針對后“非典”時(shí)期游客更加重視安全和健康的心理以及隨之引起的出游方式和形式的變化，應及時(shí)調整旅游產(chǎn)品、完善服務(wù)內容和產(chǎn)品種類(lèi)，并大力推廣符合健康安全標準的個(gè)性化服務(wù)，樹(shù)立“非典”后旅游服務(wù)的新形象。在做到旅游業(yè)逐步恢復發(fā)展的同時(shí)，積極保障旅游者健康安全，實(shí)現旅游市場(chǎng)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統一。
