中新網(wǎng)7月19日電 據法制日報報道，北京歌華有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )股份有限公司向社會(huì )公示提高收看維修費后，引發(fā)消費者投訴不斷，紛紛反映該公司此次價(jià)格調整違反價(jià)格法規定的聽(tīng)證程序，侵害消費者的知情權和公平交易權。北京市消協(xié)經(jīng)過(guò)認真研究，已于17日正式向北京市物價(jià)局發(fā)出查詢(xún)函，要求北京市物價(jià)局七天之內對北京市消費者協(xié)會(huì )做出正式答復。
據悉，7月1日以來(lái)，北京市消費者協(xié)會(huì )連續接到消費者的咨詢(xún)和投訴，反映北京歌華有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )股份有限公司有線(xiàn)電視收看維修費由原來(lái)的每戶(hù)每月12元調整為18元，漲幅達50%，且此次價(jià)格調整未經(jīng)過(guò)價(jià)格聽(tīng)證。
經(jīng)北京市消費者協(xié)會(huì )了解，北京歌華電視網(wǎng)絡(luò )股份有限公司電視收看維修費的調整，是經(jīng)過(guò)北京市物價(jià)局批準的。
報道說(shuō)，根據《中華人民共和國價(jià)格法》第十八條和第二十三條的規定，對于有線(xiàn)電視這種重要公益性、自然壟斷經(jīng)營(yíng)和重要的公用事業(yè)的服務(wù)價(jià)格，歸屬于政府指導價(jià)和政府定價(jià)的范疇，應當建立聽(tīng)證會(huì )制度，由政府價(jià)格主管部門(mén)主持，征求消費者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn)，論證其必要性、可行性。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條消費者協(xié)會(huì )有權“就有關(guān)消費者合法權益的問(wèn)題，向有關(guān)行政部門(mén)反映、查詢(xún)、提出建議”的規定，為了切實(shí)維護廣大消費者的合法權益，使價(jià)格調整的程序公開(kāi)、透明，使事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的公益性行業(yè)收費的價(jià)格公平、公正、合理，北京市消協(xié)就該公司調整有線(xiàn)電視收看維修費批準的依據和沒(méi)有依據價(jià)格法的規定召開(kāi)聽(tīng)證會(huì )的原因等問(wèn)題，向北京市物價(jià)局提出查詢(xún)。
報道說(shuō)，北京市消協(xié)為維護消費者權益就物價(jià)問(wèn)題向政府行政部門(mén)發(fā)出正式查詢(xún)函尚屬首次。(記者姚芃)
