中新社北京八月一日電(記者劉長(cháng)忠)非典疫情極大沖擊了中國的商業(yè)服務(wù)業(yè)，消費者信心嚴重受損，企業(yè)效益大幅度滑坡。隨著(zhù)非典疫情得到有效控制，商業(yè)服務(wù)業(yè)正在積極反思如何調整經(jīng)營(yíng)策略，營(yíng)造安全的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所，鼓勵消費者放心消費。
為此，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )和中國消費者協(xié)會(huì )決定共同在全國商業(yè)服務(wù)業(yè)開(kāi)展爭創(chuàng )“安全放心消費場(chǎng)所”的活動(dòng)。
據介紹，今日于此間啟動(dòng)的這項活動(dòng)旨在建立長(cháng)效機制，就是從全員意識、組織結構、規章制度、人財物資源等方面提供保證，形成規范化、制度化、體系化的長(cháng)久有效的運行機制;爭創(chuàng )安全放心消費場(chǎng)所，即通過(guò)切實(shí)保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，保證經(jīng)營(yíng)環(huán)境的安全，建立良好的信譽(yù)，消除消費者對購物環(huán)境不安全、易受假冒偽劣商品侵害、服務(wù)水平無(wú)保障等方面的疑慮，使消費者不僅在正常情況下而且在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)也能夠放心消費。
本活動(dòng)先期主要在全國主要城市各類(lèi)商業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(包括百貨店、超級市場(chǎng)、大型綜合超市、便利店(方便店)、專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店、購物中心、倉儲商店、家居中心)和服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(包括只提供住宿及相關(guān)服務(wù)、餐飲服務(wù)、美發(fā)美容服務(wù)的場(chǎng)所)開(kāi)展，企業(yè)的性質(zhì)不限。
中消協(xié)有關(guān)人士稱(chēng)，活動(dòng)要求商業(yè)服務(wù)業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中要嚴格遵守《消費者權益保護法》等法律以及本行業(yè)的衛生標準；確保經(jīng)營(yíng)環(huán)境安全衛生；嚴格按照政府管理部門(mén)核準的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，杜絕經(jīng)營(yíng)國家規定的重點(diǎn)保護的野生動(dòng)植物及其制品；建立動(dòng)態(tài)的合格供應商目錄，嚴格驗收把關(guān)，抵制假冒偽劣商品進(jìn)入流通；大力開(kāi)展服務(wù)規范化、標準化，保證服務(wù)水平的一致性并不斷提高；嚴格履行“三包”規定和國家規定的其他售后義務(wù)，按照《中國商業(yè)企業(yè)誠信公約》制定對消費者的服務(wù)承諾。
