中新網(wǎng)9月29日 前身為晶華酒店的高雄市五星級飯店——金典酒店,日前發(fā)生了一起訂房烏龍事件,由于計算機輸入有誤,住五星級飯店一夜2人房加2客自助早餐只要5元新臺幣,結果被人訂走118間房。
據臺灣媒體報道,這不是飯店促銷(xiāo)手法,而是計算機輸入有誤;前身為晶華酒店的高雄市金典酒店,前天就發(fā)生這種訂房烏龍,結果有18人訂走118間房間,酒店為維持誠信,只好忍痛相送,酒店方面損失至少35萬(wàn)元。
據了解,該飯店推出限時(shí)特惠房?jì)r(jià),原設計的優(yōu)惠辦法是住宿高雄金典酒店豪華雙人房一晚加自助早餐兩客,網(wǎng)絡(luò )上原價(jià)新臺幣7260元,推銷(xiāo)優(yōu)惠價(jià)2999元,但每天只限5間。
這起網(wǎng)絡(luò )訂房的烏龍事件發(fā)生在27日上午,這套特惠辦法,卻變成只要“5元”,而且沒(méi)有房間數的限制,許多網(wǎng)友看到都以為是飯店推出的促銷(xiāo)活動(dòng),認為“機不可失”,立即下單訂房,在短短一個(gè)上午就有18人訂走了118間房間。
該酒店協(xié)商決定以誠信為重,這118間房間住一晚加附早餐每間只要5元,收入只有590元,和原先預定要收的35.3882萬(wàn)元,差了35.3292萬(wàn)元。