中新網(wǎng)11月28日電 據中國青年報報道，青海省西寧市政府行政效能監察投訴中心日前成立。11月26日始，市民對政府工作不滿(mǎn)意，可直接向該中心投訴。
近幾年，西寧市對行政審批制度進(jìn)行改革，分三批取消了353項行政審批項目，成立了西寧市人民政府行政服務(wù)中心，開(kāi)設了12345市長(cháng)投訴電話(huà)，建立了星期六市長(cháng)接待日制度。但是，個(gè)別部門(mén)和工作人員在為群眾辦事的過(guò)程中，還存在著(zhù)推諉、扯皮、吃拿卡要等現象。投訴窗口分散、渠道不暢、群眾投訴難等問(wèn)題仍較突出。
據西寧市監察局局長(cháng)孫金虎介紹，作為西寧市政府設立的綜合性投訴處理部門(mén)，投訴中心主要負責受理對政府及工作人員辦事推諉、以權謀私、吃拿卡要、違規收費，以及違反有關(guān)勤政規定等問(wèn)題的投訴；負責監督、督察、督辦西寧市政府行政服務(wù)中心各進(jìn)駐單位、工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、辦事效率等方面出現的問(wèn)題。
同時(shí)，根據有關(guān)規定，對行政效能監察對象違紀違規行為進(jìn)行調查，并提出處理建議，按干部管理權限交相關(guān)單位處理，并追究違紀人員的責任。（海憶水）
