據中國消費者協(xié)會(huì )統計的數據顯示，中國整容整形業(yè)興起的近10年中，平均每年因美容毀容的投訴近兩萬(wàn)起，10年間已有20萬(wàn)張臉被毀掉。來(lái)自幾家大醫院整形外科的統計數據表明，現在每10例求診者中，就有4例因整形失敗而要求修復。
針對美容官司日益增多的現象，記者近日對幾家美容院進(jìn)行了暗訪(fǎng)調查。
廣告：都稱(chēng)無(wú)疤痕
現在，美容整形廣告鋪天蓋地，其宣稱(chēng)效果也異常神奇，如率先引進(jìn)國外最先進(jìn)、最有效、最安全的設備，快速無(wú)痛；點(diǎn)穴減肥，當場(chǎng)見(jiàn)效；給追求形體美的女性朋友，瞬間實(shí)現永久苗條身材的夢(mèng)想等等。
盡管廣告都宣稱(chēng)“無(wú)痛、無(wú)疤、無(wú)痕”，但事實(shí)上，醫生表示任何手術(shù)都會(huì )有創(chuàng )傷，會(huì )有疤痕，只不過(guò)醫生將手術(shù)的傷口設計在了比較隱蔽的地方，比如頭發(fā)里、鼻腔里等等。
價(jià)格：同項差百倍
根據報紙廣告，記者來(lái)到了某美容院，表示要進(jìn)行吸脂減肥。該美容院是按照部位收費，一個(gè)部位是1600元。比如肚子算四個(gè)部位：上腹、下腹、左腰和右腰，同時(shí)手術(shù)過(guò)程中如果需要麻醉師則要另付麻醉費，局麻要500元。記者通過(guò)電話(huà)從其他美容院了解到，通常減肥一個(gè)部位在2000左右的較多，而有一些美容院表示只要200至300元，價(jià)格相差懸殊。
記者還詢(xún)問(wèn)了去肥胖紋和生長(cháng)紋的項目，有的公司表示只要200元，一次見(jiàn)效。而有的公司表示，要上萬(wàn)元，半年以上的時(shí)間才能見(jiàn)效。
門(mén)臉：掛“服裝公司”牌
記者看到，該美容院位于商務(wù)樓中，樓門(mén)口及樓外并沒(méi)有任何標識。進(jìn)去后，熱心的小姐表示馬上將記者領(lǐng)到辦公室中，記者看到，該辦公室門(mén)上并沒(méi)有標明該公司究竟是做什么的。辦公室里的一間屋內有三張床，一名小姐正在進(jìn)行祛斑美容。
在該樓的另一端，小姐介紹說(shuō)，那里就是他們的手術(shù)室。然而記者看到，入口處掛著(zhù)的卻是某服裝公司的指示牌。
手術(shù)：不用檢查就來(lái)做
針對記者咨詢(xún)的減肥項目，該小姐介紹說(shuō)，利用超聲波的能量，擊碎皮下脂肪，然后用針將脂肪吸出即可。記者表示要看看詳細的資料，該小姐稱(chēng)：“我們給你介紹的就是了，沒(méi)有文字材料�！�
由于記者表現出非常擔心手術(shù)的后遺癥，該小姐反復強調：“吸脂是很小的手術(shù)，根本不用擔心，下了手術(shù)臺，你可以自己回家，跟平常一樣�！彼齻兎磸蛣�(dòng)員記者當場(chǎng)進(jìn)行手術(shù)，“正好麻醉師也在，時(shí)機很成熟�！彼麄儽硎�，不需要進(jìn)行術(shù)前檢查。
記者在采訪(fǎng)中了解到，正規醫院的整形機構執行著(zhù)嚴格的“四不做原則”：1、有手術(shù)禁忌癥的不做；2、術(shù)前檢查未通過(guò)的不做；3、達不到患者要求的不做；4、沒(méi)有十足把握的不做。
另一種減肥方式是點(diǎn)穴減肥，一公司人員對記者表示，24小時(shí)見(jiàn)效，當記者詢(xún)問(wèn)如何能夠看出效果時(shí)，公司的人表示：“我們有秤，可以當場(chǎng)就稱(chēng)的�！币晃辉�(jīng)用此法減肥失敗的李小姐告訴記者：“其實(shí)很多公司都采用了掉包計，開(kāi)始一個(gè)秤，一會(huì )兒再換一個(gè)！”
合同：不告知風(fēng)險
該小姐表示：“我們是正規公司，手術(shù)前要簽合同�！薄澳鷽Q定要手術(shù)了，就過(guò)來(lái)交錢(qián)，然后和醫生簽合同，如果商討過(guò)程中，我們不能滿(mǎn)足您的要求，你可以要求放棄手術(shù)，我們會(huì )把錢(qián)退給你�！痹撔〗憔芙^了記者要看合同的要求，她表示：“你不能破壞我們統一的流程�！蓖瑫r(shí)她也表示，合同是統一格式的，其中沒(méi)有關(guān)于手術(shù)失敗責任的規定。
記者詢(xún)問(wèn)，如果沒(méi)有達到預期的效果怎么辦，該小姐表示：“如果我們讓你吃消炎藥你不吃，出了問(wèn)題怎么辦？”該小姐反復表示，出了問(wèn)題，原因肯定是消費者不按規矩辦事。
隨后，記者看到了醫生，他也勸記者馬上做手術(shù)，并表示：“我們這個(gè)行業(yè)沒(méi)有萬(wàn)一，手術(shù)效果只有好不好之分，沒(méi)有成功與失敗的分別�！薄叭魏问中g(shù)都會(huì )出問(wèn)題，對不對？但是那是偶然事件。比如說(shuō)，有人說(shuō)吸脂以后皮膚不平了，那是因為有些人在手術(shù)過(guò)程中表示怕疼，非要中斷手術(shù)，我們只能尊重顧客的意見(jiàn)，肚子上一半吸脂了一半沒(méi)有吸，你說(shuō)那能平嗎？”
根據國家2002年5月1日開(kāi)始實(shí)施的《醫療美容服務(wù)管理辦法》規定(摘登見(jiàn)左邊欄)，執業(yè)醫師對患者實(shí)施治療前，必須向就醫者本人或親屬書(shū)面告知治療的適應癥、禁忌癥、醫療風(fēng)險和注意事項等，并取得就醫者本人或監護人的簽字同意。
資質(zhì)：對患者保密
《醫療美容服務(wù)管理辦法》規定，負責實(shí)施醫療美容項目的主診醫師必須同時(shí)具備下列條件：具有執業(yè)醫師資格，經(jīng)執業(yè)醫師注冊機關(guān)注冊；具有從事相關(guān)臨床學(xué)科工作經(jīng)歷。其中，負責實(shí)施美容外科項目的醫師應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關(guān)專(zhuān)業(yè)臨床工作經(jīng)歷；經(jīng)過(guò)醫療美容專(zhuān)業(yè)培訓或進(jìn)修并合格或已從事醫療美容臨床工作1年以上。
然而記者在美容院看到，盡管所有的人都穿著(zhù)“白大褂”，但是當記者詢(xún)問(wèn)他們是否具有相關(guān)的資質(zhì)時(shí)，卻沒(méi)有得到明確的答復。
事實(shí)上，因為職業(yè)的特殊性，合格的整形大夫不僅要有外科的技術(shù)，同時(shí)還應該有良好的美學(xué)修養和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，而這些也是很難從資質(zhì)證書(shū)中獲得的信息。晨報記者李康樂(lè )／文
據悉，只有30%至40%的美容失敗者會(huì )通過(guò)法律來(lái)獲得賠償和心理上的安慰。而即使得到了補償，身體上的損害也難以恢復。
一位業(yè)內人士稱(chēng)：美容失敗的案件很多，但是通過(guò)法律途徑解決還存在困難，主要是法律很難規定得那么細，比如，什么樣的美容才算是成功，效果好、明顯，都很難界定。審美是主觀(guān)概念，法律很難量化。
那么，愛(ài)美之人如何才能避免掉入美容陷阱？
消協(xié)的胡先生認為應注意以下三點(diǎn)：一是美容店一定要有執照，二是做美容手術(shù)的技師必須有上崗證和資質(zhì)證明，三是要找信譽(yù)好的專(zhuān)業(yè)美容醫院，不要盲目聽(tīng)信廣告宣傳。整形機構應提供全面的信息讓消費者權衡利弊得失，對診療方案做出評價(jià)。并知曉自己所決定的行為將產(chǎn)生的后果。如果僅提供單方面的信息，則會(huì )蒙蔽了消費者的視線(xiàn)。(北京晨報/李康樂(lè ))
