中新網(wǎng)2月28日電 昨天上午9點(diǎn)左右，上海市工商銀行部分儲蓄網(wǎng)點(diǎn)因受通訊故障的影響，柜面終端交易堵塞，影響了營(yíng)業(yè)。經(jīng)技術(shù)部門(mén)積極維修，從上午11時(shí)30分起，受影響的網(wǎng)點(diǎn)已開(kāi)始陸續恢復正常，至13時(shí)45分全部恢復正常。
據市工行介紹，昨天發(fā)生交易堵塞后，市民紛紛致電詢(xún)問(wèn)，經(jīng)查此事系因線(xiàn)路異常造成的部分儲蓄網(wǎng)點(diǎn)終端交易堵塞，并非系統癱瘓，更不存在黑客入侵的情況，經(jīng)檢修在短時(shí)間內即得到了修復，不會(huì )造成系統數據丟失，對該行今后的業(yè)務(wù)處理也不會(huì )產(chǎn)生任何影響，市民盡可放心。
據悉，昨天事故發(fā)生時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)人員在現場(chǎng)展開(kāi)宣傳解釋工作，并積極疏導柜面等候的客戶(hù)至附近正常網(wǎng)點(diǎn)或到自助機具上辦理業(yè)務(wù)。目前，該行正著(zhù)手研究下一步的技術(shù)保障措施，避免類(lèi)似情況的再度發(fā)生。(來(lái)源:勞動(dòng)報 作者:任淑霞)
