中新網(wǎng)3月12日電 國家工商行政管理總局局長(cháng)王眾孚近日接受人民日報采訪(fǎng)時(shí)指出，今年全國工商行政管理機關(guān)將繼續深入推進(jìn)商品質(zhì)量監管關(guān)口前移改革。
談到今年消費者權益保護的新思路，王眾孚指出，今年全國工商行政管理機關(guān)將繼續深入推進(jìn)商品質(zhì)量監管關(guān)口前移改革，實(shí)現由“以打為主、打防結合”向“以防為主，防打結合”的轉變，從根本上治理流通領(lǐng)域商品質(zhì)量方面的問(wèn)題。大力推行商品進(jìn)貨檢查驗收制度，積極探索重要商品準入備案制度和協(xié)議準入制度，嚴把商品質(zhì)量市場(chǎng)準入關(guān)。突出重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)商品，加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量市場(chǎng)監督抽查工作力度，提高商品質(zhì)量市場(chǎng)監督抽查的針對性和有效性。同時(shí)，強化不合格商品退市制度，對在市場(chǎng)檢查和商品質(zhì)量抽查中發(fā)現的影響或危及人身健康、財產(chǎn)安全的不合格商品，堅決清除出市場(chǎng)。
王眾孚還指出，重點(diǎn)工作包括以下幾項內容：
——繼續深入開(kāi)展規范整頓市場(chǎng)秩序工作。在繼續開(kāi)展食品打假專(zhuān)項整治的同時(shí)，以建材、汽配等與人民群眾生活密切相關(guān)的商品為重點(diǎn)，加大打假力度，努力讓人民群眾吃得放心、住得放心、行得放心。繼續開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)，總結推廣消費者權益保護工作的先進(jìn)做法和經(jīng)驗，努力營(yíng)造安全健康的消費環(huán)境。
——在消費者權益保護方面，把更多的精力、力量向農村投入。繼續深入開(kāi)展農資市場(chǎng)專(zhuān)項整治，集中力量打擊農資市場(chǎng)假冒偽劣等違法行為。加大農資質(zhì)量監督抽查力度，督促農資經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)不斷提高農資質(zhì)量。廣泛開(kāi)展12315工作進(jìn)村鎮活動(dòng)，大力推進(jìn)農村消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò )建設。加強農村消費者權益保護宣傳工作，及時(shí)發(fā)布農村市場(chǎng)消費維權提示，在農村普及消費維權知識，提高消費維權意識。
——開(kāi)展對公用企業(yè)和房屋租賃中介服務(wù)企業(yè)的檢查，繼續加強對餐飲、旅游、修理、美容美發(fā)四個(gè)行業(yè)的監督。采取有效措施，制止經(jīng)營(yíng)者利用“霸王”格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式損害消費者權益。研究制定適合不同行業(yè)特點(diǎn)的監督管理制度和措施，探索服務(wù)消費領(lǐng)域長(cháng)效維權監管機制。
——建立消費安全預警系統，依托12315信息化指揮調度系統，建立由國家工商總局、省局、地市局、縣局四級工商行政管理機關(guān)構成的全國消費安全預警系統。制定消費安全預警工作制度和措施，保障預警通道暢通；加強消費安全信息的分析、整理和利用；發(fā)生危及消費安全的重大問(wèn)題，通過(guò)預警系統快速反應、快速評估、快速決策和快速處理。
——加強12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò )建設，進(jìn)一步完善12315“一個(gè)中心、分級執法”消費維權行政執法網(wǎng)絡(luò )；廣泛開(kāi)展12315工作進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區、進(jìn)村鎮、進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)，建立消費維權社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )。進(jìn)一步加強12315規范化建設，不斷提高處理消費者申訴、舉報工作的服務(wù)水平。加快地市工商行政管理機關(guān)12315信息化建設步伐，盡快建成全國12315數據信息分析系統，加強情況分析，為廣大消費者提供消費維權服務(wù)。(李麗輝)
