中新社北京四月四日電(記者劉舒凌)北京燕莎友誼商城總經(jīng)理趙志遠認為，中國百貨店須實(shí)行品牌錯位、多種經(jīng)營(yíng)，朝連鎖百貨方向發(fā)展。
百貨店曾是中國零售業(yè)長(cháng)期主導業(yè)態(tài)，市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化分工的趨向催生多種零售業(yè)態(tài)給它帶來(lái)巨大沖擊。中國傳統百貨如何發(fā)展，趙志遠在正于此間舉辦的第二屆中國百貨業(yè)高峰論壇上提出看法。
趙志遠說(shuō)，傳統百貨最大弊病在于“什么都賣(mài)”、“什么都不全”，顧客“進(jìn)一店而知千店”；目前百貨店因定位、布局相近，而過(guò)多依賴(lài)打折促銷(xiāo)吸引顧客，這是飲鴆止渴。他提出，百貨業(yè)須強調特色經(jīng)營(yíng)，在整合企業(yè)全盤(pán)資源后突出資源優(yōu)勢，在中國龐大的消費市場(chǎng)上尋找出相吻合的消費群體，實(shí)現錯位經(jīng)營(yíng)。
中國內地傳統百貨店長(cháng)期以來(lái)單店經(jīng)營(yíng)，而國外零售企業(yè)多數已成為大型百貨零售集團。趙志遠認為，百貨連鎖集約經(jīng)營(yíng)是當前零售商業(yè)應對國際化競爭格局的積極舉措。而百貨連鎖在運作上遠在超市連鎖之上，在規模上、資金投入上、管理能力和市場(chǎng)把握能力方面也有很高要求，它應成為大型百貨商場(chǎng)努力的方向。
實(shí)現上述轉變，趙志遠認為內地百貨業(yè)者應做好幾項工作。首先，百貨店應與房地產(chǎn)商、零售商、品牌商結成戰略合作關(guān)系；其次，加速人才培養和引進(jìn)，發(fā)揮多數企業(yè)所擁有先進(jìn)技術(shù)設備的功效；第三，尋求企業(yè)體制再造，減少管理層次和審批手續，加強對市場(chǎng)的反應能力。
處在衰退期的一些國際百貨商店在激烈的競爭中反而發(fā)揮其優(yōu)勢，有更大發(fā)展，已說(shuō)明百貨店仍有強大生命力。趙志遠認為，多數中國傳統百貨店占據城市商業(yè)中心，熟悉商品渠道，了解中國文化、消費習慣、政策等；中國百貨業(yè)經(jīng)歷變革和發(fā)展，將開(kāi)創(chuàng )新局。
北京燕莎友誼商城于一九九二年開(kāi)業(yè)，次年實(shí)行合資，是中國第一家開(kāi)業(yè)的中外合資零售商業(yè)企業(yè)；該商城現已成為北京高收入階層休閑購物的首選商店之一。(完)
