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-本刊記者/羅雪揮
受各種因素影響，職業(yè)心理測評并不能做到百分之百的準確。而且各種測評技術(shù)和測評師水平的參差不齊，會(huì )影響職場(chǎng)體檢的效果。
不要迷信職場(chǎng)體檢！資深的職業(yè)咨詢(xún)師
白玲如是說(shuō)。
“職場(chǎng)體檢提供的是一個(gè)科學(xué)的參照值，但是不能夠取代人的決策。這與醫生看病是一樣的道理，驗血提供的只是一些指標，至于最后診斷結果乃至開(kāi)藥方，還是要綜合判斷。而這種測量的準確性，很難達到100%�！卑琢嵴f(shuō)。
在體檢過(guò)程中，情緒等因素會(huì )影響到體檢的真實(shí)結果。為了盡力減少這些影響，白玲也采用了一些方法進(jìn)行調節，比如在她的門(mén)診室里，常放著(zhù)大白兔糖，“大白兔是大家熟悉的，熟悉的東西就是可以掌控的，能夠讓客戶(hù)放松下來(lái)�！遍T(mén)診室的沙發(fā)也是特別經(jīng)過(guò)挑選的，有紅色、灰色，“看到客戶(hù)坐到哪張沙發(fā)上，就已經(jīng)知道她現在的心理狀態(tài)怎么樣�！卑琢嵩�(jīng)接待過(guò)一位沮喪地坐在灰沙發(fā)上的女士，細聽(tīng)后發(fā)現她的煩惱首先來(lái)源于她緊張的夫妻關(guān)系，白玲試圖幫助她把這個(gè)關(guān)系理清楚，還原到比較平靜的狀態(tài)后才正式對她進(jìn)行全面檢查。
但即使是這樣，職場(chǎng)體檢也不能夠做到絕對準確。北京諾華仕企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司商務(wù)發(fā)展經(jīng)理萬(wàn)泓告訴記者，她們在為企業(yè)客戶(hù)體檢時(shí)，往往會(huì )配備輔導師，幫助參加體檢的人找到真實(shí)的狀態(tài)，因為一般只有10%的人能夠一遍做準，大部分人都需要指導后才能夠找準自己的類(lèi)型，還有10%的人屬于特別強勢型，他們認為自己的心理性格是希望成為的偶像或者英雄具備的素質(zhì)，或者是自己特別看重的人對自己期待的素質(zhì)，并非自己的真實(shí)狀態(tài)。萬(wàn)泓介紹，曾經(jīng)有一位大型企業(yè)的總經(jīng)理，體檢后除了外向性格吻合之外，其他結果全部對不上號。
白玲也遇到過(guò)這種情況，“職場(chǎng)體檢會(huì )碰到兩種結果，一種是對方把我們當成親人，一種就是極端的抵觸情緒”，曾經(jīng)有一位40多歲的男士氣憤地認為體檢報告與他的實(shí)際情況不符：“沒(méi)有人跟我說(shuō)過(guò)我是這樣的人！”但在咨詢(xún)中白玲發(fā)現，他又一再地詢(xún)問(wèn)如何改正在體檢報告中列出的職場(chǎng)缺陷。
做過(guò)了職場(chǎng)體檢，并不意味著(zhù)完成了治療。白玲工作室旗下的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師陳小倩介紹，有三類(lèi)人做職場(chǎng)體檢效果不大：一是自身資源太少，不足以改變現狀的人；二是安于現狀，不肯做出努力改變的人；三是已經(jīng)對自己比較了解，能夠自己解決職業(yè)方向的人。
白玲說(shuō)，做了職場(chǎng)檢查后，只有30%的人會(huì )采取行動(dòng)，30%的人無(wú)動(dòng)于衷，剩下的人在“努力”�！爸灰Φ亩疾粫�(huì )后悔，我們只幫助自助者”。
目前整個(gè)職業(yè)心理測評行業(yè)水漲船高。在上海，發(fā)展勢頭最猛的階段，5天就冒出一家做職場(chǎng)體檢的公司。測評工具，來(lái)源眾多，有的屬?lài)鴥茸约洪_(kāi)發(fā)；有的是直接從國外引進(jìn)等；還有的是其他各種手段開(kāi)發(fā)的五花八門(mén)的測評工具；而有人干脆就依賴(lài)多年做人事的經(jīng)驗，幾乎不采用測評技術(shù)，全憑經(jīng)驗定奪。
北大心理系主任王壘認為，各種測評技術(shù)水平參差不齊，會(huì )影響職場(chǎng)體檢的效果。
職場(chǎng)體檢的準確性取決于測評技術(shù)及測評師素質(zhì)。從技術(shù)上來(lái)講，測試技術(shù)只是工具，需要改良，不能夠直接從國外拿來(lái)用或者簡(jiǎn)單地翻譯成中文。因為跨文化的背景差異太復雜。比如在西方標新立異是受到稱(chēng)許的行為，在中國就有可能被認為不合群；而一套工具，也并不能夠適應所有的人，往往需要量體裁衣，診斷后提出一套評估方案才真正有效果。對于職場(chǎng)醫生的素質(zhì)，王壘認為需要大量的訓練，“就像學(xué)開(kāi)車(chē)一樣，必須要有大量的練習經(jīng)驗，并不是有一些人事方面的經(jīng)驗就可以做測評”。
目前，到底采用什么工具來(lái)進(jìn)行職場(chǎng)體檢，或者什么人才具備職場(chǎng)體檢職業(yè)醫師的資格，國內并沒(méi)有統一的標準。
