中新社上海七月五日電(記者�；萦�)受雷陣雨“侵襲”北京首都機場(chǎng)的影響，中國東方航空公司原本于昨天二十二點(diǎn)起飛的五一○二航班，延誤至今晨四點(diǎn)多抵達上海虹橋機場(chǎng)，其中一百多名乘客對于東航有關(guān)人員處理該事件不力表示不滿(mǎn)，拒絕下飛機，并影響了上午東航五一○一、五一○三航班的正點(diǎn)起飛。
上午十一點(diǎn)左右，記者在虹橋機場(chǎng)國內出口處看到，乘坐東航五一○二航班抵達的乘客已全部下了飛機。面對記者采訪(fǎng)，部分乘客對在首都機場(chǎng)長(cháng)時(shí)間等候，東航工作人員對航班延誤未作一次廣播通知或其他解釋?zhuān)畋聿粷M(mǎn)。一位男青年說(shuō)，他看到一東航工作人員讓一對八十多歲的老年夫婦乘客半夜自己去“打的”找住處，第二天再來(lái)報銷(xiāo)費用；然而，那位男性老人還坐著(zhù)輪椅。男青年表示對這種做法很氣憤。另有一位乘客對本次航班機組工作人員嚴重超時(shí)上崗、帶著(zhù)疲勞進(jìn)行工作的狀況表示擔憂(yōu)。乘客們紛紛要求東航給一個(gè)“說(shuō)法”。
記者在虹橋機場(chǎng)東航值班經(jīng)理處了解到，近期受雷雨、臺風(fēng)等因素影響，加上天氣炎熱，機械故障自然增多，影響了東航一些航班的正點(diǎn)。有關(guān)人員表示，這也需要乘客的理解與支持。如果部分乘客因此拒絕下飛機或登機，只能造成更多航班的誤點(diǎn)，對更多出行乘客造成不便，甚至造成損失。
目前，東航有關(guān)人員正在加緊處理這一事件。完
