中新網(wǎng)7月26日電 據世界日報消息，紐約市311熱線(xiàn)新增的餐館和旅游信息，將不包括華埠商家在內，原因是，為數眾多的華埠商家并非紐約市觀(guān)光旅游局的會(huì )員。
市府去年3月成立的311熱線(xiàn)，是民眾咨詢(xún)政府服務(wù)的唯一窗口。負責該熱線(xiàn)業(yè)務(wù)的市信息科技與通訊局目前正與市觀(guān)光旅游局合作，整理紐約市的文藝活動(dòng)、餐館地址和電話(huà)營(yíng)業(yè)時(shí)間等信息，輸入311數據庫。市府希望這項工作能在共和黨黨代表大會(huì )之前完成，讓代表和其它訪(fǎng)客能在停留紐約期間，撥打311得到旅游信息。
信息科技與通訊局局長(cháng)曼契尼表示，黨代表大會(huì )結束之后，311接線(xiàn)生和旅游觀(guān)光局的員工，仍可以通過(guò)數據庫提供服務(wù)。有關(guān)文化機構、文藝和娛樂(lè )活動(dòng)的征詢(xún)電話(huà)，將由311接線(xiàn)生回答；有關(guān)餐館、飯店和其它相關(guān)的問(wèn)題，則會(huì )轉接到觀(guān)光旅游局。
311擴編服務(wù)的舉動(dòng)，除了便民之外，還有提高商家能見(jiàn)度的意義。訪(fǎng)客打311得到餐館和飯店信息，無(wú)疑地將為商家帶來(lái)生意。不過(guò)，觀(guān)光旅游局將優(yōu)先照顧旗下1600名繳年費會(huì )員。民眾如打311詢(xún)問(wèn)某區有什么好餐廳，接線(xiàn)人員會(huì )提供該局會(huì )員名單。這項政策，意味絕大多數的華埠商家，將很難因為311的新業(yè)務(wù)而獲利。
負責觀(guān)光旅游局“探索華埠”社區聯(lián)絡(luò )工作的計劃經(jīng)理王泰利表示，華埠目前只有包括中華公所、假日酒店等在內的三個(gè)商家是該局會(huì )員。身兼觀(guān)光旅游局顧問(wèn)的華埠絲路網(wǎng)吧負責人蔡政存說(shuō)，觀(guān)光旅游業(yè)可以參加的組織千百種，如果不是剛好有機會(huì )，華人店家不會(huì )主動(dòng)尋找組織來(lái)加入。觀(guān)光旅游局從沒(méi)有在華埠大力宣傳會(huì )員制，店家不了解這個(gè)制度可以帶來(lái)什么好處，自然沒(méi)有興趣。
要成為觀(guān)光旅游局會(huì )員，必須視企業(yè)規模，繳交五百元到五千元不等的年費。會(huì )員可以參加該局各項活動(dòng)。
目前，觀(guān)光旅游局已開(kāi)始和華埠接觸。該局為黨代表大會(huì )設計的“早來(lái)，遲走”宣傳計劃已經(jīng)對部分非會(huì )員的華埠商家開(kāi)放。
