中新網(wǎng)8月2日電 據廣州《信息時(shí)報》報道，廣東省民營(yíng)科技企業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的“企業(yè)信用管理制度建立與不良賬款追收”專(zhuān)題講座上傳來(lái)消息稱(chēng)，中國企業(yè)平均壞賬率高達10%，遠遠高于歐美企業(yè)的0.5%，信用風(fēng)險成為中國企業(yè)面臨最嚴重的挑戰之一。
香港神舟集團旗下的廣東高柏顧問(wèn)有限公司經(jīng)理葉阿平指出，賒購賒銷(xiāo)已成為市場(chǎng)普遍運作方式，但也給企業(yè)帶來(lái)了資金風(fēng)險。
他建議，企業(yè)一定要建立單獨的信用管理部門(mén)，前期初步審查客戶(hù)資料，中期建立信用管理的債權保障機制，在簽約時(shí)保障或轉嫁信用風(fēng)險，后期則要委托第三方對拖欠賬款的客戶(hù)進(jìn)行催收。
葉指出，如果貨款不能按時(shí)收回，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期不能順利完成，企業(yè)就無(wú)法持續經(jīng)營(yíng)，所以，企業(yè)一定要建立貨款拖欠防范機制。
據介紹，客戶(hù)拖欠的危險信號有很多，比如付款比以前慢，合同約定的付款沒(méi)有實(shí)現，經(jīng)常換銀行賬戶(hù)或開(kāi)戶(hù)行，突然大額訂貨、突然改變付款方式等等。
據了解，現在很多公司催收貨款都是通過(guò)銷(xiāo)售人員或財務(wù)人員去進(jìn)行，但這帶有明顯的缺陷。廣東恒益律師事務(wù)所律師鄒陽(yáng)指出，銷(xiāo)售人員與客戶(hù)有先期的個(gè)人關(guān)系，擔心損害關(guān)系，影響將來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，所以并不盡力地去催繳。同時(shí)，財務(wù)人員卻催繳經(jīng)�？跉鈬绤�，方法生硬，往往使客戶(hù)產(chǎn)生抵觸情緒，導致他們不再向公司訂貨。
葉建議，公司應該成立專(zhuān)門(mén)的信用管理人員或委托專(zhuān)業(yè)公司追討，因為他們具有專(zhuān)門(mén)的追款知識和技巧，懂得如何在適當范圍內給予拖欠的客戶(hù)警告，并給出最后的還款期限。(袁峰)
