中新網(wǎng)8月2日電 歷時(shí)52天的“環(huán)球嘉年華”在北京已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)已近一個(gè)月�！斗ㄖ迫請蟆穲蟮勒f(shuō)，在各方不斷為其叫好的同時(shí)，法律專(zhuān)家也發(fā)現了一些不能坐視的問(wèn)題。
不退幣損害公平交易權
場(chǎng)景回放
“你們可真會(huì )做買(mǎi)賣(mài)，100多個(gè)幣等于500多塊錢(qián)呢！我們明天就要離開(kāi)北京了，你們怎么能不給退呢？”7月26日晚10點(diǎn)，一群外地游客在環(huán)球嘉年華的現場(chǎng)圍著(zhù)工作人員理論。工作人員從頭到尾只有一句話(huà)———“不退就是不退”，理由是每個(gè)售票處都已貼出通告：“在任何情況下，包括受天氣影響，不能退回現金�！�
按照環(huán)球嘉年華主辦方的規定，游樂(lè )項目使用代金幣支付，5元人民幣可以換一個(gè)代金幣。如果換取的代金幣在當天不能消費完畢，就只能第二天再次購買(mǎi)門(mén)票來(lái)繼續玩完這些代金幣。
專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)：
北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌認為，不退幣是嚴重損害公平交易的不合理行為。經(jīng)營(yíng)者的不退幣行為損害了公平交易權。
經(jīng)營(yíng)者給出的通告是典型的減輕或免除自己的責任、加重消費者義務(wù)的條款，顯失公平。嘉年華雖然是引進(jìn)的游樂(lè )活動(dòng)，但其制定的條款同樣不能違反中國的法律法規。
中國社會(huì )科學(xué)院法學(xué)所教授劉俊海指出，權利和義務(wù)是相對等的。消費者按照經(jīng)營(yíng)者的要求，預先把人民幣換成代金幣這種支付工具。這種支付手段并不是說(shuō)換了多少代金幣就要使用多少代金幣，而應該是享受到多少服務(wù)就付多少費用。
經(jīng)營(yíng)者不退幣的行為就是赤裸裸的掠奪，屬于強制消費。經(jīng)營(yíng)者制定的條款是不公平的格式條款，也就是老百姓常說(shuō)的霸王條款。
擾民侵犯健康權和財產(chǎn)權
場(chǎng)景回放
瘋狂的尖叫，震耳的音響，工作人員的高音喇叭，讓游客們玩得不亦樂(lè )乎，然而附近的居民卻遭了罪。臧女士的家和嘉年華現場(chǎng)只有一墻之隔，直線(xiàn)距離不超過(guò)十米。嘉年華開(kāi)始安裝游戲設備時(shí)，正趕上臧女士從醫院住院回家休養。三個(gè)多月沒(méi)好好睡覺(jué)了�！啊Ｄ锰臁P(guān)著(zhù)窗，那聲音還震得心口咚咚響，探照燈、五彩燈掃來(lái)掃去，晚上屋里都不用開(kāi)燈了�！�
趙女士一個(gè)多月來(lái)想盡辦法對付噪音。先是用棉花球堵耳洞，不管用；晚上睡不著(zhù)，服安神片；最后實(shí)在沒(méi)辦法，每天一直在街上逛到嘉年華閉園為止才回家睡覺(jué)。但報道說(shuō)，晚上十點(diǎn)半以后，嘉年華的機器并沒(méi)有全部停止運轉，發(fā)電機的嗡嗡聲仍讓人心煩。
唐先生說(shuō)，雖然嘉年華給了周?chē)用駧装僭难a償，但他們不想要這補償，只要安靜的生活�！罢l(shuí)來(lái)維護老百姓的生活權、安靜權、休息權？”
記者電話(huà)咨詢(xún)了嘉年華，嘉年華的回答是：“這件事早就解決了，我們已經(jīng)給了錢(qián)了�！�
專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)：
劉俊海分析認為，嘉年華的噪音和燈光污染侵犯了周?chē)用竦慕】禉嗪拓敭a(chǎn)所有權。
居民有權對發(fā)生過(guò)的損害要求賠償，同時(shí)要求經(jīng)營(yíng)者停止正在發(fā)生中的損害行為，消除影響，賠禮道歉，賠償損失�，F在給居民的幾百元的補償只能看成是對過(guò)去損害行為的補償。
在任何一個(gè)法制健全的國家，無(wú)論實(shí)力多大的商家都只是一個(gè)普通的民事主體。對于有可能損害別人利益的經(jīng)營(yíng)行為，經(jīng)營(yíng)者必須事先做好法律風(fēng)險評估，事先征求居民同意，確立和相關(guān)利益者的權利義務(wù)關(guān)系。如果經(jīng)營(yíng)者和相關(guān)利益者有不同意見(jiàn)，經(jīng)營(yíng)者就只能在此地放棄經(jīng)營(yíng)，否則就得承擔侵權責任。
人的尊嚴和權利需要堅決捍衛
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說(shuō)起在嘉年華的遭遇，李先生至今還很氣憤。
“我和我愛(ài)人一起去的嘉年華，在玩‘激流勇進(jìn)’的游戲時(shí)，現場(chǎng)的一個(gè)外籍工作人員示意讓我們去和前面的人共乘一條船，我拒絕了。因為船體并不大，而且在游藝中要靠在一起，我想陌生的人可能都會(huì )不習慣。這時(shí)那個(gè)外籍工作人員顯得很不高興，我們快要上船的時(shí)候他說(shuō)了一句‘fuck you’(英語(yǔ)中惡劣的罵人話(huà))，而且還用手勢比劃�！�
“我當時(shí)很氣憤，要他道歉，但是那個(gè)老外拒絕和我們溝通，還一副不耐煩的樣子。我在他眼中看到的是蔑視和不屑，這比那句罵人的話(huà)更讓我氣憤�！�
“我找到主辦單位去投訴，可是我足足等了5個(gè)小時(shí)才見(jiàn)到主辦單位的負責人。在這期間他們領(lǐng)著(zhù)我去認人，但是當時(shí)的那人已經(jīng)不在了，人完全都換過(guò)了�！�
“我想這絕不是偶然的問(wèn)題，而且也不是一件小事，這里面體現的是民族的尊嚴�！薄凹文耆A號稱(chēng)是國際盛會(huì )，如果他們就這個(gè)服務(wù)態(tài)度的話(huà)，豈不是早就關(guān)門(mén)了！但為什么在中國就能發(fā)生這種事情，惟一的解釋就是瞧不起中國人，對中國人不屑一顧！這是我絕不能容忍的�！�
李先生希望和他有類(lèi)似遭遇的同胞能聯(lián)合起來(lái)，去討還一個(gè)公道，有可能的話(huà)“起訴他們”。
專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)：
中國人民大學(xué)范余教授認為，這兩年老外在中國“撒野”的事出過(guò)一些，但好像沒(méi)有一件是得到了適當的處理的，如去年在北京打人的美國人。我們反對狂熱偏激的“民族主義”情緒和行動(dòng)，但作為一個(gè)獨立的人，一個(gè)中國人的尊嚴和權利，在任何時(shí)候都是需要無(wú)條件堅決捍衛的。法律是最有效的武器，大事小事，有了法律，就都不難辦。不論是對于中國人，還是對于外國人。
環(huán)球嘉年華宣布今后要在中國各地巡回舉辦，在北京一年舉辦一次。劉俊海教授說(shuō)，第一年游客們可能是沖著(zhù)名氣和新鮮勁來(lái)的。第二年、第三年如果還存在這些不合理不合法的地方，嘉年華的命運怎樣可想而知。經(jīng)營(yíng)者不僅要有經(jīng)營(yíng)智慧，還要有法律智慧；既要有市場(chǎng)的眼睛，還要有法律的牙齒，這樣才能立足長(cháng)遠。
(據法制日報，記者：陳曉英)
