上海作為一個(gè)國際化的大都市吸引了越來(lái)越多的來(lái)自東南亞的高級管理人才，而伴隨著(zhù)他們進(jìn)入，部分人也渴望能帶來(lái)自己用慣了的“菲傭”。
記者從本市的勞動(dòng)保障部門(mén)獲悉：目前“菲傭”在中國打工屬于非法，有關(guān)部門(mén)目前沒(méi)有接受或者批準任何“菲傭”的就業(yè)登記，但是如果是擁有正常工作簽證的某些公司聘請的菲律賓籍的工作人員如家政培訓師等，那是允許的。
本市一些家政公司雇傭的是擁有正常工作簽證的合法打工的菲律賓家政培訓師，希望借助她們來(lái)培訓本地的保姆，使之達到國際水平，滿(mǎn)足高端市場(chǎng)的需求。
然而，卻也有部分外地的中介機構也開(kāi)始暗箱操作，悄悄引進(jìn)并介紹市場(chǎng)需要的“菲傭”，因為知道“菲傭”屬于非法，這些中介機構則巧立名目為“提供菲律賓家庭教師、管理人員等”。
晨報調查
非法“菲傭”搖身成“家教”
盡管政府部門(mén)并沒(méi)有允許菲傭來(lái)中國打工，但外地個(gè)別菲傭的中介機構仍然生意紅火，他們的菲傭是以做家庭老師等名義來(lái)到中國，并且獲得簽證，然后留在中國打工。
記者近日在網(wǎng)上瀏覽到外地某個(gè)名為“菲律賓家政”的網(wǎng)頁(yè)，這家菲律賓家政的中介機構“有技巧”地寫(xiě)道：自己介紹的并非菲傭，而是家庭教師等：“我們所有的家政人員均經(jīng)過(guò)嚴格挑選，通過(guò)合法途徑來(lái)自菲律賓，來(lái)之前已接受過(guò)嚴格的家政專(zhuān)業(yè)訓練。所有家政人員擁有大學(xué)以上學(xué)歷，在孩子的教育和護理方面具有專(zhuān)業(yè)的水準�！庇浾咴诰W(wǎng)頁(yè)上看到一些其提供的菲律賓家政人員的影像資料。
盡管網(wǎng)頁(yè)上提供的不是“菲傭”而是“家庭教師”等，但當記者撥通了其負責人的手機長(cháng)途后，表示不需要家庭教師，只需要打理家務(wù)的菲傭，對方立即表示：“也有，也有�！�
從這位中介機構的負責人口中獲知，總共有30位菲律賓家政人員可以供雇主挑選。這位中介機構的負責人向記者介紹了請一個(gè)“菲律賓家政人員”所需要的費用：首付10800元，以后每月的工資費用為3300元。這筆費用中包括領(lǐng)事館簽證費用、居留證費、體檢費、公證費、來(lái)中旅費、菲方中介費及培訓等手續費用7800元，和該中介機構的近3000元的服務(wù)費用。此外，雇主還要支付“菲律賓家政人員”每年一次的來(lái)回探親的機票費用。同時(shí)，該負責人稱(chēng)，“為了以防萬(wàn)一，該公司還為所有的“菲律賓家政人員”購買(mǎi)了意外保險和住院保險。
該負責人夸張地口稱(chēng)：“運作2年下來(lái)，生意不錯，上�，F在就有幾千個(gè)用戶(hù)�！�
記者與該負責人聊天中發(fā)現，他們做得相當謹慎，因為他們是巧立名目引進(jìn)“菲傭”的，所以他們要求雇傭者要提供房產(chǎn)證明和收入證明，他們稱(chēng)其服務(wù)的雇主一般年收入在20萬(wàn)元，住房面積在150平方米。他們自稱(chēng)：“這是為了防止菲律賓家政人員受騙�！�
優(yōu)劣比較
高端市場(chǎng)為何青睞“菲傭”
目前聘請菲律賓家政培訓師擔任保姆培訓工作的上海博伲家政的負責人高云美指出，“菲傭”與部分素質(zhì)不高的“普通保姆”相比，在職業(yè)精神、工作技能等方面擁有普通保姆無(wú)法企及的優(yōu)勢，這也就是為什么她們能夠在高端市場(chǎng)“受寵”，部分素質(zhì)不高的“普通保姆”也應該從這些比較中找出自身的差距，然后通過(guò)培訓迎頭趕上。
高云美說(shuō)了一個(gè)感人的故事，有一位在外國生活過(guò)的雇主告訴她說(shuō)，有一天，“菲傭”拉著(zhù)他的手阻止他上班，連說(shuō)：“NO，”他還不明白，然后“菲傭”就指著(zhù)他的臉說(shuō)：“你臉色發(fā)白，萬(wàn)一倒在地上怎么辦？”雇主感動(dòng)得差點(diǎn)掉下眼淚。
“菲傭”VS“普通保姆”
職業(yè)習慣：
菲傭眼中有活。留意雇主的一切生活習慣，雇主還沒(méi)起床，她們就已經(jīng)為其燒好咖啡、早餐；了解雇主的穿衣習慣，甚至把衣服搭配好為其送上；如果家里有小孩，她們熨燙衣服的時(shí)候會(huì )把門(mén)關(guān)上，以免小孩燙傷。
普通保姆說(shuō)一說(shuō)，動(dòng)一動(dòng)。雇主說(shuō)干什么活才干什么活，雇主不說(shuō)永遠不做，即使雇主說(shuō)了也要“磨洋工”。
職業(yè)精神：
菲傭事情沒(méi)做完不睡覺(jué)，很敬業(yè)。不能理解“搗糨糊”和“偷懶”作風(fēng)。理念就是：自己辛苦沒(méi)關(guān)系，但一定要讓顧客滿(mǎn)意。擦煙灰缸、花盆、臺子、椅子時(shí)候，都是上下左右正反全部擦。
普通保姆挑東家，要人少一點(diǎn)，活輕一點(diǎn)，越輕松越好。菜吃得好一點(diǎn)。
職業(yè)能力：
菲傭悟性強。能看說(shuō)明書(shū)使用家電，會(huì )看菜譜燒菜，會(huì )到菜場(chǎng)討價(jià)還價(jià)，知道晚上6點(diǎn)以后去面包房買(mǎi)打折的面包。
普通保姆不教不會(huì )。會(huì )對雇主說(shuō)：上海菜我不會(huì )燒，你燒得好，還是你燒吧。
待人接物：
菲傭溫柔可親，說(shuō)話(huà)永遠輕聲輕氣，語(yǔ)氣溫柔，真心關(guān)心雇主的身體健康。
普通保姆對雇主在與不在兩個(gè)樣。
對話(huà)專(zhuān)家
艾米 菲律賓勞工署培訓中心專(zhuān)員
通過(guò)培訓適應市場(chǎng)需求
艾米先生近日正在上海，探望春節期間留滬工作的菲律賓籍家政培訓師。記者昨天專(zhuān)程采訪(fǎng)了艾米先生，艾米對正在上海的菲律賓籍家政培訓師表示慰問(wèn)，并建議她們好好培訓中國的家政服務(wù)人員，使中國的家政服務(wù)人員也能達到國際水平。
他說(shuō)：“我們菲律賓家政人員之所以會(huì )聞名全球，因為她們始終具有主動(dòng)性，對工作的熱情絲毫不因為工作的繁雜減少。她們的領(lǐng)悟能力很高，她們工作非常努力，不管工作多么辛苦，她們會(huì )盡自己最大努力去做好�！�
“對于中國，我們建議以合法的方式與家政公司等聯(lián)手辦一所國際化的專(zhuān)門(mén)培訓高級家政服務(wù)人才的菲律賓家政培訓學(xué)校，來(lái)培訓中國的家政服務(wù)人員去適應高端市場(chǎng)的需求，使其培訓之后能擁有和菲傭一樣的素質(zhì)�！�
顧曉鳴 復旦大學(xué)歷史系教授
“菲傭”是“體驗經(jīng)濟”的寵兒
“菲傭”是“體驗經(jīng)濟”的寵兒，在全世界，“菲傭”之所以走俏是因為隨著(zhù)“體驗經(jīng)濟”的發(fā)展，“菲傭”是讓人們在生活體驗中感覺(jué)最最舒服的家政服務(wù)人員。其服務(wù)中，蘊含著(zhù)很多隱形知識，并不是通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓，其他的普通保姆就能完全學(xué)會(huì )的，也并不是大學(xué)家政系的畢業(yè)生所能企及的。因此，“菲傭”在高端市場(chǎng)極其受歡迎，而在我們這些沒(méi)有使用“菲傭”的地方，家政服務(wù)的高端市場(chǎng)就出現人才緊缺的狀況。
如何培養高級家政服務(wù)人才其實(shí)是發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的一個(gè)課題。高級家政服務(wù)人才應該擁有崇高的地位，他們工作的技術(shù)含量也很高。我們可以適度地、有控制地引進(jìn)一些國外特殊的藍領(lǐng)或者灰領(lǐng)人才；我們的行業(yè)管理應該更加規范，我們一些大學(xué)的社會(huì )工作系可以與行業(yè)管理部門(mén)聯(lián)合起來(lái)，把高級家政服務(wù)人才納入一個(gè)正規的引導、培養和管理的體系。
來(lái)源:新聞晨報作者:朱曉芳
