訪(fǎng)MMC新任中國區董事長(cháng)郭鑫

　　近期，英國石油公司(BP)在墨西哥灣驚現原油泄漏，在公司“焦頭爛額”的同時(shí)，也讓企業(yè)的風(fēng)險管理問(wèn)題，成為外界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。

　　對此，美國風(fēng)險、戰略和人力資本咨詢(xún)公司MMC中國區董事長(cháng)郭鑫日前在接受中國證券報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，英國石油墨西哥灣漏油事件凸顯了企業(yè)應急響應措施的缺失；而在更廣泛意義上，當前形勢要求企業(yè)參與全球經(jīng)濟時(shí)，應了解如何應對復雜環(huán)境及其在全球市場(chǎng)中的地位。

　　風(fēng)險管理將成企業(yè)核心競爭力

　　中國證券報：最近幾個(gè)月英國石油墨西哥灣漏油事件一直是大家關(guān)注的熱點(diǎn)，并已上升到了政府層面。那么，該事件對于在海外擁有龐大業(yè)務(wù)的公司來(lái)說(shuō)，有怎樣的警示作用？

　　郭鑫：對于英國石油個(gè)體來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常大的災難事件，而且他們需要盡力去控制原油的進(jìn)一步擴散，在未來(lái)幾年，他們都需要不斷地采取控制措施。

　　而從企業(yè)海外業(yè)務(wù)風(fēng)險層面來(lái)說(shuō)，我們可以看到，像這樣的事件其實(shí)是需要一個(gè)緊急響應措施的。類(lèi)似這樣規模的開(kāi)采活動(dòng)，必須要有提前的預案，如果出現問(wèn)題的話(huà)，企業(yè)能知道該采取什么樣的緊急計劃進(jìn)行處理。

　　中國證券報：在“后金融危機時(shí)代”，全球及中國企業(yè)面臨的風(fēng)險有何新特征，應如何加以解決？

　　郭鑫：后危機時(shí)代，我們可以看到中國等發(fā)展中經(jīng)濟體的發(fā)展。在此過(guò)程中，這些經(jīng)濟體所參與的行業(yè)不斷擴大，更復雜、規模也更全球化。因此，參與全球經(jīng)濟的企業(yè)需要了解怎樣應對這種復雜性及其在全球市場(chǎng)中的地位。這要求他們了解到很多方面的問(wèn)題，甚至可能是以前從來(lái)沒(méi)有應對過(guò)的。就中國而言，金融危機后，中國市場(chǎng)上金融機構的發(fā)展比其他地區要快得多，這就意味著(zhù)中國的金融機構會(huì )扮演很重要角色；同時(shí)還要提供資本、專(zhuān)業(yè)知識、領(lǐng)導力，并在全球范圍內提供借貸。

　　至于解決方案，各個(gè)地區和行業(yè)的差異性較大，難以一言以蔽之。不過(guò)可以肯定的是，管理及應對企業(yè)風(fēng)險將成為未來(lái)公司的重要核心競爭力。

　　企業(yè)漲薪潮不影響中國競爭力

　　中國證券報：您現在還在兼任美世(Mercer)公司的大中華區總裁，所以望您能從人力資源方面，細化一下當前全球企業(yè)界面臨的新情況？

　　郭鑫：全球金融危機后，企業(yè)界所面臨的新議題包括如何保留人才、提高人才的忠誠度和工作的投入程度、經(jīng)營(yíng)員工的鑒別和發(fā)展；當然，隨著(zhù)企業(yè)資本操作頻率的提高，保障員工在企業(yè)變動(dòng)期間的權利，也十分重要。在這些問(wèn)題上，如何尋找公平與競爭性的平衡點(diǎn)都是其中很重要的課題，而它本身也是一個(gè)綜合性的議題。

　　此外，社會(huì )勞動(dòng)力法律環(huán)境有待完善，企業(yè)也需提高相關(guān)意識，并在深度和廣度上有所拓展。

　　中國證券報：中國最近涌起了企業(yè)的漲薪潮，這是否會(huì )影響中國在全球經(jīng)濟中的競爭力？

　　郭鑫：這是個(gè)錯綜復雜的問(wèn)題。工資的上漲是和勞動(dòng)生產(chǎn)力提高有關(guān)的。中國的很多企業(yè)尤其是勞動(dòng)密集型企業(yè)、加工密集型企業(yè)，忽略了勞動(dòng)力提高的層面。實(shí)際上，整個(gè)中國勞動(dòng)力生產(chǎn)率提高非�？�，在此前提下，漲工資非常自然，因為工資若不漲則說(shuō)明整個(gè)國家或整個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)還在不斷仰仗著(zhù)大量的農村勞動(dòng)力涌入市場(chǎng)。其實(shí)，漲薪的無(wú)形手段就是市場(chǎng)本身，尤其是現在中國勞動(dòng)力市場(chǎng)的來(lái)源補充并不如以前強勢的情況下。

　　需要強調的是，與早期的情形不同，現在很多國際型企業(yè)選擇中國的動(dòng)力，更多是來(lái)源于中國的廣大市場(chǎng)。

　　全球各地區企業(yè)的員工需求還處于不同發(fā)展階段，中國所處的階段更早一些，主要集中在薪酬和福利上。其中漲薪需要理性，幾個(gè)參考因素包括以貢獻大小為主要參照的內部公平、市場(chǎng)競爭性和經(jīng)營(yíng)狀況即企業(yè)的支付能力�？偠�言之，公平與合理是漲薪措施起效的前提。(高健)