省消委會(huì )除了炮轟水價(jià)聽(tīng)證會(huì )消費者參加人、消費者旁聽(tīng)人產(chǎn)生的程序問(wèn)題,還對這些人的不公開(kāi)身份,表示了強烈質(zhì)疑。
據了解,目前除了福建省電視臺新聞頻道記者盧和光愿意公開(kāi)身份之外,其他7名消費者參加人和2名消費者旁聽(tīng)人均不愿意公開(kāi)身份。
省消委會(huì )投訴監督部主任段建平表示,目前我省還沒(méi)有推薦消費者代表的有關(guān)細則,消委會(huì )在推薦消費者參加人時(shí)會(huì )采用多種形式,包括聽(tīng)取開(kāi)聽(tīng)證會(huì )部門(mén)的要求、公開(kāi)抽號、直接篩選制定等等,但是會(huì )盡量側重于選取對聽(tīng)證內容有所了解、能提出意見(jiàn)的代表。
針對此次水價(jià)聽(tīng)證會(huì )的9名消費者不愿意公開(kāi)身份問(wèn)題,段建平認為存在不合理之處。從隱私權的角度,這9人是有權不公開(kāi)身份,但既然是被抽選出來(lái)的消費者參加人,他們除了代表自己的意愿之外,很大程度上也應該反映民聲,如果是這樣,其他消費者就有權知道他們的身份背景,是什么人幫他們發(fā)出了聲音,這是其他消費者的知情權。另一方面,如果這個(gè)參加人只代表自己的話(huà),那么這個(gè)聽(tīng)證會(huì )就沒(méi)有意義了!連自來(lái)水公司的員工都能來(lái)作代表嘛!
段建平指出,鑒于這兩塊存在沖突,在篩選消費者代表時(shí)就應該事先公告,要求消費者參加人公開(kāi)身份。
采訪(fǎng)中,福州市物價(jià)局表示,相關(guān)的法律法規并沒(méi)有要求消費者參加人一定要公開(kāi)身份,同時(shí),在尊重參加人隱私權基礎上,物價(jià)局在消費者參加人產(chǎn)生之后,曾經(jīng)逐一去征求消費者參加人意見(jiàn),是否愿意公開(kāi)自己的身份,但是卻很少人愿意公開(kāi),物價(jià)部門(mén)在這個(gè)問(wèn)題上也非常無(wú)奈,一來(lái)沒(méi)有法律法規可循,二來(lái)物價(jià)部門(mén)也沒(méi)有權要求消費者參加人公開(kāi)身份。
對于這個(gè)問(wèn)題,省消委會(huì )會(huì )不會(huì )作出進(jìn)一步的反應,目前也不清楚。 (記者 江娟珺 陳佳佳)
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