何以蒸汽不足,流量不大,壓力不夠?供熱企業(yè)可能會(huì )列出種種原因,可這些原因為什么不早發(fā)現、早預防、早解決呢?說(shuō)到底還是一個(gè)責任心的問(wèn)題,還是一個(gè)對老百姓“冷”和“熱”的態(tài)度問(wèn)題。
近日,冷空氣頻繁侵擾泉城,使得濟南的天氣也到了全年最寒冷的時(shí)候。這幾天很多市民頻頻撥打市長(cháng)熱線(xiàn)或訴諸媒體,反映家里溫度過(guò)低:“天冷了,家里的溫度卻降了,平常暖和時(shí),室內溫度能勉強達到16℃,這幾天卻只有10℃左右!
天寒地凍,家里的溫度降與不降,取決于供熱企業(yè)的供暖質(zhì)量。按照供熱企業(yè)的解釋?zhuān)鼛滋炀用窦抑械氖覝叵陆凳翘鞖膺^(guò)于寒冷,供暖蒸汽、流量、壓力等受限所致。仔細分析這些原因,除了寒冷是老天爺的事之外,其他都是供熱企業(yè)自身的原因,而沒(méi)有市民的任何責任。何以蒸汽不足,流量不大,壓力不夠?供熱企業(yè)可能會(huì )列出種種原因,可這些原因為什么不早發(fā)現、早預防、早解決呢?說(shuō)到底還是一個(gè)責任心的問(wèn)題,還是一個(gè)對老百姓“冷”和“熱”的態(tài)度問(wèn)題。
按照常識、常理、常情,天氣越冷,暖氣熱量在流通過(guò)程中勢必損耗越大,供熱企業(yè)應該根據天氣情況來(lái)適當調整供暖流量和壓力。濟南的氣候每到此時(shí)都是全年最冷的時(shí)候,這是歷年如此的常識常情,相信供熱企業(yè)的領(lǐng)導們不至于不了解這些。既然能了解,就應當及早準備好應對預案,根據天氣變化,隨機應變、靈活機動(dòng)地調節供暖,保證供暖質(zhì)量,防止關(guān)鍵時(shí)候掉鏈子。也就是說(shuō),面對近幾天濟南寒冷的極限,供熱企業(yè)應該開(kāi)足馬力,加大供暖熱量,加快供暖流量,而到了春暖花開(kāi)的時(shí)候,就應該適當減壓,減少流量,以免造成不必要的浪費。
如今的天氣預報很準確,且能提前預報三四天甚至更長(cháng)時(shí)間的天氣情況,供熱企業(yè)應該根據天氣預報提前做好應對工作,而不能等驟然降溫之后才采取措施。當然,如果供暖企業(yè)不管天氣如何,堅持供暖流量、壓力的一成不變,那則是對民生的漠視,對工作的不負責,而這種漠視和不負責,就是對用戶(hù)權利的侵犯。
天寒地凍的時(shí)候,人們最希望家里能暖烘烘的,從冰冷的外面進(jìn)到暖融融的室內,他們心里會(huì )很幸福,可如果外面寒冷,家里冷寒,他們就會(huì )心生怨言。逢此天寒地凍之時(shí),居民最擔心的是暖氣不熱,最怕供熱企業(yè)關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子。衷心希望我們的供熱企業(yè)能想用戶(hù)所想,急市民所急,認真查找掉鏈子的原因,并立說(shuō)立行,科學(xué)供暖,人性化供暖,盡最大可能保證供暖質(zhì)量。(楊曙明)
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