昨日中午,成都市民盧先生給愛(ài)車(chē)加油時(shí),遭遇了一次“被推銷(xiāo)”。盧先生加了佩戴“中國石油”字樣工作牌的女子推銷(xiāo)的燃油精后,見(jiàn)女子不能出示產(chǎn)品合格證,生怕愛(ài)車(chē)加了歪油,他索性將車(chē)子橫在加油站1個(gè)多小時(shí)。
推銷(xiāo)員:要燃油精嗎?35元一瓶
昨日中午1時(shí)許,盧先生將自己的雪佛蘭車(chē)開(kāi)到中石油棕樹(shù)加油站。加油期間,一位戴著(zhù)標有“中國石油”字樣工作牌的年輕女子上來(lái)問(wèn)他,“要不要燃油精,35元一瓶”,隨后介紹起該品牌燃油精的好處來(lái):清除積碳、增強馬力、節省燃油等等。盧先生同意先加一瓶試試。加完之后,這位女子跟他說(shuō),剩下的4瓶給他放到后備廂里。盧先生感覺(jué)很奇怪:不是1瓶嗎,怎么變成5瓶了?盧先生說(shuō),“她隨后解釋說(shuō),必須得5瓶連著(zhù)用,而且還得按照瓶子上標好的序號來(lái),不然,第一瓶形成的膠凝塊容易造成油管阻塞!边@樣一來(lái)總的費用其實(shí)是175元。盧先生認為是欺瞞消費者,用一瓶不僅不是維護,還把自己的車(chē)給害了!他索要產(chǎn)品合格證,對方也未能當場(chǎng)出示。
車(chē)主:加了歪油?干脆不開(kāi)了
產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法驗證已讓盧先生惱火,然而讓他更為光火的還有,推銷(xiāo)的這位女子不是中石油的工作人員!心里徹底沒(méi)底的盧先生不敢再開(kāi)車(chē),索性將車(chē)子橫在加油站,來(lái)來(lái)往往的車(chē)子只能繞行。
與對方爭執不下,盧先生找中石油工作人員理論,工作人員卻告訴他,此人并不是內部工作人員,對于她做的事情他們也管不到。盧先生說(shuō),自己的車(chē)子才剛買(mǎi)7個(gè)月,平時(shí)保養維護得都很仔細,這次卻“莫名其妙”被加入了一種不能出示合格證的燃油精,很擔心是歪油,不敢開(kāi)。
半個(gè)多小時(shí)后,中石油棕樹(shù)加油站負責人蔡先生出面,稱(chēng)這個(gè)推銷(xiāo)員賈米蘭確實(shí)不是中石油的工作人員,但該品牌燃油精是中石油的戰略合作伙伴,進(jìn)入加油站內部推銷(xiāo)是公司允許的,工作牌也是公司統一配發(fā)的。賈米蘭則解釋?zhuān)虮R先生推銷(xiāo)時(shí)可能“說(shuō)錯了話(huà)”,為此她連連道歉。她告訴記者,產(chǎn)品合格證不可能隨時(shí)帶在身上,但產(chǎn)品并不是用了1瓶不用其他的油管就會(huì )阻塞,而是5瓶連用效果要更好,在這一點(diǎn)上盧先生可能有所誤會(huì )。
昨日下午2點(diǎn)半左右,經(jīng)蔡先生勸說(shuō),賈米蘭向盧先生解釋清楚該燃油精并不會(huì )把車(chē)子用壞后,盧先生才小心翼翼地啟動(dòng)車(chē)子,但仍然心存憂(yōu)慮:“萬(wàn)一到時(shí)因此出了問(wèn)題,還得回來(lái)找加油站”。 (記者劉春梅)
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