中石化河南石油分公司承認安陽(yáng)油品有問(wèn)題并道歉后,昨天在安陽(yáng)設立了“問(wèn)題車(chē)”集中受理點(diǎn),現場(chǎng)接受消費者咨詢(xún),全天共受理前來(lái)咨詢(xún)的車(chē)輛190輛,其中116輛初步認定“有癥狀”,被送到指定的4S店及修理廠(chǎng)接受油路清洗。
昨天上午11時(shí),記者來(lái)到安陽(yáng)市北環(huán)路與平原路交叉口西1.9公里處路南的馮家廟加油站。這里的工作人員已用路障隔出三條通道,讓前來(lái)咨詢(xún)和檢修的車(chē)輛有序進(jìn)入通道內,有七八名身穿工裝的車(chē)輛檢修人員正對車(chē)輛進(jìn)行檢查。
“從上午8時(shí)到11時(shí),我們受理了98輛車(chē)的咨詢(xún)和檢修!痹谶@里負責接受消費者咨詢(xún)的中石化安陽(yáng)分公司零售部主任馮建軍說(shuō),前天,他們得知省公司決定在安陽(yáng)設立集中受理點(diǎn)后,迅速組成由6名省公司人員、30名市公司人員和6名4S店及修理廠(chǎng)技師參加的集中受理點(diǎn)工作人員隊伍,專(zhuān)門(mén)負責消費者現場(chǎng)咨詢(xún)和故障受理。
通過(guò)“體檢”,工作人員發(fā)現,受理的98輛車(chē)中,有70多輛車(chē)有癥狀,需要對噴油嘴等油路系統進(jìn)行清洗,還有20多輛車(chē)經(jīng)現場(chǎng)檢查不屬于“問(wèn)題車(chē)”范圍。
昨天下午6時(shí),集中受理點(diǎn)的馮主任打來(lái)電話(huà)說(shuō),當天共受理前來(lái)檢查的車(chē)輛190輛,其中116輛“問(wèn)題車(chē)”已被送往4S店及修理廠(chǎng)進(jìn)行油路清洗。(記者張志立)
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