
現在,逛公園的游人驚喜地發(fā)現:公園廁所不但有了免費洗手液和衛生紙,等候的時(shí)候還能坐在沙發(fā)上休息。不僅如此,腿腳不方便的殘疾人還有專(zhuān)門(mén)的衛生間可用。
公園廁所的檔次提高了,是因為今年以來(lái)有關(guān)部門(mén)加大了投資力度,提升了硬件設施質(zhì)量。來(lái)自市公園管理中心的數據顯示:今年約有1500萬(wàn)元用于市屬11家公園廁所硬件改造,加上新建和改擴建的7座廁所,奧運期間將有135座公廁對游人開(kāi)放。
人性化設施進(jìn)公廁
從新建宮門(mén)進(jìn)入頤和園,來(lái)到東堤附近的一處廁所。因為要排隊,部分游客坐在旁邊的路椅上一邊休息一邊等候。聽(tīng)正在打掃衛生的保潔員說(shuō),這些路椅是新裝上的,就是為了方便等候上廁所的游人。沿東堤北行,進(jìn)入文昌閣附近的一處廁所。記者發(fā)現,這里十分溫馨,設置了休息座椅、茶幾,裝配了裝飾壁畫(huà),帶小嬰兒來(lái)逛公園的母親還能在嬰兒換布臺上給孩子換尿布,非常方便。
從“以人為本”角度修建的人性化設施還不止這些。一位家住西苑的殘疾人告訴記者,這兩年,頤和園的無(wú)障礙設施越來(lái)越完善,特別是為像他們這樣坐輪椅的肢殘人設立了獨立的衛生間,每次上廁所,不用家人幫忙,自己就能把輪椅從坡道上搖進(jìn)衛生間。衛生間里有扶手,很安全,如果碰到問(wèn)題,還可以按呼叫器尋求幫助。目前,頤和園共在5處獨立的無(wú)障礙衛生間和11座廁所中設立了殘疾人間。
和頤和園一樣,紫竹院公園也增加了很多人性化設施。不僅如此,每個(gè)廁所的工具間內都安裝了紫外線(xiàn)消毒燈,定時(shí)消毒衛生保潔工具,并將管理人員、衛生保潔人員的照片、意見(jiàn)本和崗位服務(wù)規范等掛上了墻,隨時(shí)接受游客監督。
免費衛生紙洗手液不斷供
記者在頤和園仁壽殿后的廁所看到,進(jìn)入這里的游客絡(luò )繹不絕。保潔員一邊用拖布清潔地面,一邊抬頭觀(guān)察洗手池邊洗手液和門(mén)口大卷衛生紙的使用情況,她說(shuō),這個(gè)廁所是人流最多的一個(gè),每天光衛生紙就要用十幾卷,她必須隨時(shí)注意增補,以滿(mǎn)足游客需求。
為迎接奧運會(huì )的到來(lái),市公園管理中心下發(fā)了《迎奧運市屬公園廁所改造標準指導意見(jiàn)書(shū)》和《廁所服務(wù)管理規范》,要求各公園油飾門(mén)窗、粉刷內墻、清除污垢,并添配洗手液盒、手紙架、烘手器、紫外線(xiàn)消毒燈等,還要向游客免費提供衛生紙。來(lái)自頤和園的統計顯示,目前園中23座廁所月均消耗衛生紙4752卷、月均消耗洗手液214升,月均消耗清潔劑57.5升。粗略估算,僅提供衛生紙一項市屬11家公園每年就將花費150萬(wàn)元左右。
改造吊頂結構除異味兒
由于地處市中心,每天到北海公園晨練和旅游的人特別多,園中一些廁所曾臭味撲鼻。為了消除這些面積有限、使用頻率高的廁所的異味兒,北海公園動(dòng)了一番腦筋。記者在瓊島東側的一座仿古建筑廁所看到,原有的平面吊頂已改成了大網(wǎng)格吊頂,工作人員解釋?zhuān)@是為了充分利用坡屋頂室內空間高度,增加室內通風(fēng)面積。為增加排風(fēng)量,原來(lái)的排風(fēng)扇也改成了軸流風(fēng)機。此外,平頂上增設了排送風(fēng)管道,保潔員在保潔時(shí)還增加了空氣清新劑、香球的使用量。一些來(lái)晨練的市民反映,自從改造后,臭味兒幾乎沒(méi)有了。
市公園管理中心有關(guān)人士介紹,市屬11家公園原有的128座廁所是2001年起陸續改造的,經(jīng)過(guò)頻繁使用,大部分設備、部件需要更新?lián)Q代。為給中外賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),目前所有廁所都進(jìn)行了升級改造,增加坑位、更換350臺大功率排風(fēng)設備,基本消除了“銹、漏、舊、臭”等問(wèn)題。(賈曉燕)
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