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　　他曾參加多屆奧運會(huì )的志愿服務(wù)工作，曾是2000年悉尼奧運會(huì )的志愿者項目主管，如今，他的身份為北京奧運會(huì )志愿者部外籍專(zhuān)家，這位名叫大衛·布雷特(David Brettell)的澳大利亞人自稱(chēng)是個(gè)對奧運會(huì )有“癮”的人。

　　昨天，在北京奧運會(huì )志愿者工作部辦公地點(diǎn)，記者見(jiàn)到了布雷特先生，前天才抵京的他就開(kāi)始著(zhù)手志愿者服務(wù)的顧問(wèn)工作，辦公桌上已經(jīng)堆了不少要閱讀的資料�！拔沂且粋�(gè)對奧運會(huì )有癮的人�！辈祭滋氐拈_(kāi)場(chǎng)白簡(jiǎn)單而又不乏幽默，談話(huà)間面帶志愿者的標志性“微笑”。布雷特說(shuō)，志愿者服務(wù)實(shí)際上是個(gè)互相幫助的工作，志愿者為賽場(chǎng)、為運動(dòng)員、為城市提供服務(wù)，同時(shí)收獲內心的滿(mǎn)足與快樂(lè )。為了收獲快樂(lè )，布雷特參加了多屆奧運會(huì )的志愿服務(wù)工作，在2000年悉尼奧運會(huì )上，更是作為志愿者項目主管，全程參與志愿服務(wù)。

　　布雷特認為，志愿服務(wù)實(shí)際就是“信息”加“微笑”，信息服務(wù)至關(guān)重要，“運動(dòng)員可能就是簡(jiǎn)單問(wèn)問(wèn)餐廳怎么走，附近有沒(méi)有游泳館，志愿者一定要回答得快速、準確�！辈祭滋卣f(shuō)，志愿者還要注重細節服務(wù)，對服務(wù)對象的禮貌和尊重也體現著(zhù)整個(gè)志愿者隊伍的素質(zhì)。

　　談到北京奧運會(huì )志愿者與悉尼奧運會(huì )志愿者的區別，布雷特認為差別只體現在數量和年齡兩方面。悉尼奧運會(huì )有47000名志愿者，北京奧運會(huì )的志愿者總人數超過(guò)100萬(wàn)，而且以大學(xué)生為主，年齡段比悉尼奧運會(huì )志愿者小。在悉尼奧運會(huì )上，布雷特作為志愿者項目主管還有一項重要工作，就是為突發(fā)狀況提供應急預案�！氨热绱钶d運動(dòng)員的車(chē)輛半路拋錨，狀況發(fā)生前，志愿者需要做好事先預案，“往往設想的預案要比發(fā)生的狀況多得多�！辈祭滋匾呀�(jīng)開(kāi)始著(zhù)手為北京奧運會(huì )準備志愿服務(wù)的應急預案，提供快速解決方案，保障志愿服務(wù)正常運行。作為外籍專(zhuān)家，布雷特還將在北京奧運會(huì )期間協(xié)同志愿者部的工作人員，查看和分析賽會(huì )志愿者、城市志愿者和社會(huì )志愿者的服務(wù)工作情況。

　　“激情來(lái)自?xún)刃�，有激情才�?huì )在志愿服務(wù)中享受快樂(lè )�！辈祭滋爻姓J，在志愿服務(wù)期間，志愿者要忍耐炎熱的夏日，克服長(cháng)時(shí)間工作帶來(lái)的疲勞感，身體上的勞累。

　　布雷特說(shuō)，北京的志愿者組織是目前世界上歷屆奧運會(huì )最好的，北京奧運會(huì )的志愿服務(wù)將是奧運會(huì )志愿服務(wù)史上的里程碑。(葉曉彥 胡敏)