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    8月2日，志愿者在北京奧運會(huì )國家體育館前合影留念。各場(chǎng)館的志愿者已然準備就緒，準備迎接奧運盛會(huì )揭幕。 中新社發(fā) 武仲林 攝

　　中新網(wǎng)北京8月7日電 題：志愿者日記：微笑面對每個(gè)人 小小委屈算什么

　　作者：鳥(niǎo)巢觀(guān)眾服務(wù)志愿者 上上簽

　　在很多人眼中，能成為一名志愿者是多么光榮和讓人羨慕的事情��！我也是這樣認為。但另一方面，志愿者的工作也很累、很辛苦。

　　我總是默默告訴自己：既然選擇了，你就要堅持到底！在我看來(lái)，體力勞動(dòng)再苦再累都能堅持�？捎袝r(shí)，在已精疲力盡時(shí)，還要忍受個(gè)別觀(guān)眾的不理解。印象中，我好像已經(jīng)在彩排中把一生中的“對不起”“不好意思”“謝謝”都說(shuō)完了。

　　先回放一段對話(huà)：

　　(走過(guò)來(lái)兩位大姐，一位老奶奶和一位大哥)

　　我：您好，請出示一下您的票。

　　其中一位大姐：我們有票。還看什么？我們剛才就在這坐著(zhù)來(lái)的。

　　(沒(méi)等我開(kāi)口，老奶奶已經(jīng)就近找了一個(gè)座位坐下，而那個(gè)座位的人剛去廁所。那位大哥也在一旁坐下。兩位大姐則在通道那站著(zhù)不走了)

　　我：(心想：既然有票為什么還要在入口站著(zhù)，不進(jìn)去坐啊)

　　志愿者同事：您好，您可以再讓我看一下您的票嗎？

　　大姐：你還看什么票？你這不是找茬嗎？你剛才看見(jiàn)她(指我)要看我票了，你怎么還要看票？

　　志愿者同事：您如果有票我們可以為您指路，到指定位置就座，您觀(guān)賞起來(lái)也比較舒服，而且通道入口是不允許觀(guān)眾逗留很長(cháng)時(shí)間的。

　　(大姐想了想，把票拿了出來(lái)，我們一看，根本就不是這個(gè)看臺的。)

　　我：對不起，您的票在旁邊那個(gè)看臺，您走錯了。

　　大姐：我知道，我們就在這兒站一會(huì )兒，不是一會(huì )兒有明星唱歌嗎？

　　我：對不起，您不能在這站很久的，否則觀(guān)眾出入很困難。

　　大姐：我就在這站一會(huì )兒，怎么那么煩人？

　　另一位大姐指著(zhù)我：這女的怎么這樣呢？

　　老奶奶：就看一會(huì )，你們老管什么��？

　　助理：怎么回事？

　　大姐：這女的也太不講理了啊，你們志愿者怎么這樣呢？

　　安保：請你們到票上指定的座位就座。

　　(安保、助理和主管把他們請到通道外，說(shuō)了好久終于肯離去。)

　　親愛(ài)的觀(guān)眾們，志愿者是志愿到場(chǎng)館服務(wù)，義務(wù)為大家做我們能做到的任何事。作為家里的乖乖女，我們學(xué)會(huì )了在場(chǎng)館里站上六、七個(gè)小時(shí)，不斷地幫助觀(guān)眾引路、回答和解決各式各樣的問(wèn)題。如果您因為服務(wù)中的某些問(wèn)題而生氣，我們可以?xún)A聽(tīng)，更愿意積極地解決，但請不要懷疑我們的志愿精神和對這場(chǎng)盛事的熱愛(ài)。

　　在沒(méi)開(kāi)始志愿者工作時(shí)，我就已經(jīng)想到可能會(huì )受委屈，還好已經(jīng)有了心里準備。有幾次在場(chǎng)館里遇到委屈的事，我的眼淚不停在眼眶中打轉，可還是忍住了。我告訴自己：你是一名志愿者，你一定要微笑面對每個(gè)人，要學(xué)會(huì )應對服務(wù)中發(fā)生的一切。我不后悔能夠成為一名志愿者，因為能夠為奧運出一份力，受一點(diǎn)點(diǎn)委屈又算得了什么？

　　北京，加油！中國，加油！志愿者們，加油！