
兩個(gè)奧運,同樣精彩。而北京殘奧會(huì )上,我們更看到了對殘疾人群體的體貼,無(wú)論是殘奧會(huì )開(kāi)幕式上,運動(dòng)員先進(jìn)場(chǎng),后開(kāi)始文藝表演;還是在競賽組織、場(chǎng)館建設等各項工作中,充分考慮到了殘奧會(huì )的特殊性,北京殘奧會(huì )在許多細節之處也體現了人性化的關(guān)懷,為殘疾人群體打造了一個(gè)無(wú)障礙環(huán)境。
無(wú)障礙之開(kāi)幕式
運動(dòng)員先入場(chǎng) 可現場(chǎng)看表演
昨晚,在開(kāi)幕式開(kāi)始倒計時(shí),天安門(mén)廣場(chǎng)前,一個(gè)個(gè)孩子相繼展開(kāi)寫(xiě)有醒目的60秒、50秒、40秒的倒計時(shí)牌,拉開(kāi)了開(kāi)幕式的序幕。這顯然是為了照顧聾啞殘障人士,也顯現了殘奧會(huì )與奧運會(huì )開(kāi)幕式的不同。
在儀式順序上,和北京奧運會(huì )開(kāi)幕式程序相反,昨晚的殘奧會(huì )開(kāi)幕式先進(jìn)行了運動(dòng)員入場(chǎng)儀式,然后再進(jìn)行文藝表演,據北京殘奧會(huì )開(kāi)閉幕式總導演張繼鋼透露,這是為了便于殘疾人運動(dòng)員觀(guān)看表演和參與互動(dòng)。2004年的雅典殘奧會(huì )也是這樣的程序。
而在8月8日晚,北京奧運會(huì )開(kāi)幕式上,先是文藝表演,之后才是占時(shí)比較長(cháng)的各國各地區運動(dòng)員入場(chǎng)。而之前的悉尼、雅典等奧運會(huì )也是這樣的程序?赡苁强紤]一是占時(shí)較長(cháng)(如雅典奧運會(huì )上開(kāi)幕式總長(cháng)3.5個(gè)小時(shí),運動(dòng)員入場(chǎng)占了約兩小時(shí)),二是會(huì )場(chǎng)場(chǎng)地問(wèn)題。這也就使得多數運動(dòng)員無(wú)法進(jìn)場(chǎng)觀(guān)看文藝表演。
輪椅上看開(kāi)幕式 不受影響
昨晚的殘奧會(huì )開(kāi)幕式為先行入場(chǎng)的殘疾人運動(dòng)員和相關(guān)人士在觀(guān)眾席前排和場(chǎng)地的部分區域預留了坐席,以便他們觀(guān)看或互動(dòng)。
殘奧會(huì )開(kāi)幕式之前就為殘疾人運動(dòng)員、殘疾人觀(guān)眾做好各項準備。開(kāi)幕式上我們已為所有殘疾人運動(dòng)員準備好了座位,坐輪椅的座位離開(kāi)幕式場(chǎng)地比較近。
“鳥(niǎo)巢”增加了輪椅坐席,還在視野最佳的角度設了3排專(zhuān)門(mén)座位,這里留了較大空間。由于預留的空間很大,每一排的無(wú)障礙輪椅坐席實(shí)際上都可以坐兩排輪椅,可接納的輪椅觀(guān)眾量實(shí)際上可達300名以上。使用輪椅的殘疾觀(guān)眾可以通過(guò)緩坡直接來(lái)到輪椅看臺,坐在輪椅上觀(guān)看比賽。
9月4日晚,殘奧會(huì )開(kāi)幕式帶妝彩排,一些坐著(zhù)輪椅的觀(guān)眾到鳥(niǎo)巢觀(guān)看。據他們介紹,一層看臺坐椅的后面,兩個(gè)鋼架之間辟出了6個(gè)小區域,可以停放輪椅。殘疾人坐在輪椅上看開(kāi)幕式視線(xiàn)很好,不會(huì )受到前面觀(guān)眾的影響。
據悉,“鳥(niǎo)巢”內的無(wú)障礙輪椅座席主要分布于第五排及后部,有專(zhuān)梯直達。
剛進(jìn)鳥(niǎo)巢就感受“愛(ài)心接力”
從下午5時(shí)許到開(kāi)幕式現場(chǎng)“鳥(niǎo)巢”的B入口,到十多分鐘后全程無(wú)障礙地落坐,下肢殘疾的林女士在志愿者不間斷的“愛(ài)心接力”和場(chǎng)館的每一個(gè)細節服務(wù)中,感受著(zhù)北京殘奧會(huì )的細節呵護。
當林女士在入口處拄著(zhù)單拐舉目張望時(shí),“愛(ài)心接力”的第一棒志愿者宋小源來(lái)到她身邊說(shuō):“請問(wèn)您需要輪椅服務(wù)嗎,請稍等一下!钡玫娇隙ɑ卮鸷,他向遠處一位剛從場(chǎng)館內推出輪椅的志愿者劉利佳招了招手。
“這個(gè)電梯比較適合我們肢殘人士使用,很寬大,小劉倒著(zhù)拉輪椅讓我面向電梯門(mén)進(jìn)梯,很舒服、很有安全感!”林女士說(shuō)。在E區二層入口,她在志愿者的指引下來(lái)到商服中心購買(mǎi)了飲料和食品,“商服中心距離坐席入口很近,比較方便!”她在看臺志愿者的幫助下,順利地找到座位!澳茉凇B(niǎo)巢’看殘奧會(huì )開(kāi)幕真的很幸福!”她說(shuō),雖然在電視中看了奧運會(huì )開(kāi)幕,但她覺(jué)得殘奧會(huì )開(kāi)幕式同樣精彩,而且會(huì )更精彩,因為多了一份細節“感動(dòng)”的精彩,這是兩個(gè)盛宴最大的不同。
無(wú)障礙之鳥(niǎo)巢
運動(dòng)員 全程無(wú)障礙
北京殘奧會(huì )所有的場(chǎng)館都按照國際殘奧會(huì )的標準和2001年中國頒布的殘疾人建筑標準建造。參賽運動(dòng)員從下車(chē)到做準備活動(dòng)、參加比賽、接受采訪(fǎng)、更衣、回殘奧村,全程無(wú)障礙。中外賓客從任何地方到主席臺,從主席臺到頒獎臺也是無(wú)障礙的。
據悉,北京殘奧會(huì )各個(gè)場(chǎng)館和設施共配備200余臺電梯、滾梯等無(wú)障礙電梯;設置永久無(wú)障礙衛生間329個(gè)、臨時(shí)無(wú)障礙衛生間302個(gè),場(chǎng)館設施均設有無(wú)障礙廁位;設置無(wú)障礙席位2476個(gè);提供完善的無(wú)障礙標識系統。殘奧會(huì )場(chǎng)館設施還提供了備用輪椅、低位電話(huà)、無(wú)障礙售票亭、無(wú)障礙售賣(mài)點(diǎn)等。場(chǎng)館安保封閉線(xiàn)外設置了殘疾人專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng),縮短了進(jìn)入場(chǎng)館的距離。
更衣室清洗更舒服
為承辦殘奧會(huì )賽事、方便殘疾觀(guān)眾觀(guān)看,“鳥(niǎo)巢”等賽事場(chǎng)館內有了一點(diǎn)的變化。以“鳥(niǎo)巢”為例,為滿(mǎn)足各類(lèi)殘疾人客戶(hù)群的需求,全館共有無(wú)障礙設施165處,包括無(wú)障礙輪椅席位、28個(gè)無(wú)障礙衛生間,運動(dòng)員更衣室6套,無(wú)障礙電梯4部等,連記者席上也預留了5個(gè)無(wú)障礙席位。各類(lèi)殘疾人士在無(wú)人幫助的情況下,都可以順利到達場(chǎng)館并在館內暢行。
為方便殘疾人士在運動(dòng)過(guò)后清洗,“鳥(niǎo)巢”內的更衣室特別放置了與輪椅同樣高度的座位,這樣殘疾人士在移動(dòng)位置時(shí)可省力省時(shí)。此外國家體育場(chǎng)還在淋浴器的高度和方向控制等方面做出特殊設計,使殘疾人士能夠隨心所欲舒舒服服洗澡。
無(wú)障礙廁所 細節呵護多
在 “鳥(niǎo)巢”看臺席B區的入口處,兩個(gè)無(wú)障礙衛生間的標志十分醒目。記者推門(mén)進(jìn)入后沒(méi)嗅到異味,里面較一般衛生間寬敞很多,輪椅可很方便在里面掉頭。地面整潔無(wú)水漬。衛生間內的空調顯示溫度是25℃,以防觀(guān)眾忽冷忽熱感冒。每個(gè)廁位的扶手裝成“L”形,殘疾人可以借助這個(gè)扶手安全起身。洗手盆的高度充分考慮了肢殘朋友的需要,設置了護欄,護欄的過(guò)渡區域無(wú)明顯棱角,防止撞到劃傷。同樣,馬桶周?chē)O置了專(zhuān)用護欄。在左側墻體距離地面40厘米處還有一個(gè)醒目的紅色“求助按鈕”。記者按下后不到20秒,工作人員迅速開(kāi)門(mén)進(jìn)入查看情況。
“鳥(niǎo)巢”還特別設置了為聽(tīng)力障礙人士打造的助聽(tīng)專(zhuān)席,助聽(tīng)器、無(wú)線(xiàn)廣播系統接口會(huì )幫助殘疾人“聆聽(tīng)”現場(chǎng)的聲音。另外,各安檢口設置了無(wú)障礙通道,輪椅觀(guān)眾可以只需接受手檢即可進(jìn)場(chǎng)。
疏散通道內設升降座椅
奧運場(chǎng)館除了有自動(dòng)報警系統外,還為殘疾人提供了手動(dòng)的聲光報警器。另外,在消防電梯內為盲人提供了觸摸式操作系統。在場(chǎng)館看臺,為殘疾人特殊設置的觀(guān)眾席,座位的寬度以及疏散的通道寬度都有別于其他場(chǎng)館。特別是在奧運會(huì )后,專(zhuān)為殘疾運動(dòng)員搭設許多無(wú)障礙的設施,比如要在疏散通道內設置升降的座椅、在一些步行樓梯間設置坡形通道等。
無(wú)障礙之殘奧村
細致護理到桌角
殘奧會(huì )比賽期間,為方便殘疾運動(dòng)員進(jìn)出,北京殘奧村42棟6層和9層公寓樓,每棟公寓只使用1到3層。公寓樓每層都設有電梯,并配以盲文。房間的布置相當人性化,每個(gè)床位的床頭墻壁上都安裝了紅色緊急按鈕,有應急專(zhuān)項服務(wù)小組人員24小時(shí)值守;臥室衣柜特選裝“U”形拉手,臺燈的按鈕也是特制的。很多生活細節也被一一考慮周全,桌椅、開(kāi)關(guān)和掛鉤的高度都降低了,無(wú)障礙的淋浴區里增加了浴凳、洗手池,馬桶兩邊安裝了扶手架,還安裝了報警按鈕。
青島和香港殘奧村的所有設施都按照無(wú)障礙標準設計。青島殘奧村房間里細致到用橡膠套套住桌角,避免運動(dòng)員磕傷。
無(wú)障礙之志愿者
10人為1名運動(dòng)員服務(wù)
據奧組委執行副主席王偉介紹,“殘奧會(huì )期間是4.4萬(wàn)志愿者服務(wù)4000多名運動(dòng)員!睋,服務(wù)殘奧的這4萬(wàn)多人中絕大部分是從服務(wù)奧運會(huì )的志愿者中產(chǎn)生的,經(jīng)驗豐富。
門(mén)票:使用盲文或盲文標識
北京殘奧會(huì )開(kāi)閉幕式和體育賽事門(mén)票上使用了盲文或盲文標識,這還是首例。
天氣預報 增加手語(yǔ)播報
殘奧會(huì )期間將在綜合氣象頻道、中央氣象臺聯(lián)合增加針對聾啞人的手語(yǔ)播報,9月1日已在試運行。
洗衣也無(wú)障礙
殘奧會(huì )場(chǎng)館及殘奧村洗衣店都使用了無(wú)障礙設施,如果殘疾人運動(dòng)員需要,洗衣志愿者還將上門(mén)取送衣物。
無(wú)障礙之其他
鏈接:無(wú)障礙之外環(huán)境
身在北京 障礙無(wú)存
北京目前正在打造一個(gè)能讓殘疾人同健全人一樣生活的“無(wú)障礙”的城市,致力于使殘疾人能夠真正“無(wú)障礙”地融入社會(huì )。
目前,殘奧會(huì )各場(chǎng)館的固定無(wú)障礙設施均達到了國家規范要求,“鳥(niǎo)巢”等5個(gè)場(chǎng)館達到了國際水平。此外,殘奧會(huì )的22個(gè)定點(diǎn)醫院,16家簽約酒店,故宮、長(cháng)城等旅游景點(diǎn)都根據實(shí)際要求實(shí)現了無(wú)障礙改造。
為方便殘疾人出行,殘奧會(huì )賽時(shí)將開(kāi)設16條公交專(zhuān)線(xiàn),投入400輛無(wú)障礙公交車(chē)供賽會(huì )使用;123個(gè)地鐵站增加了100多部升降梯,每站還都至少有一個(gè)出入口能滿(mǎn)足輪椅乘客從地面到站臺的出行需求;組建了由70輛出租車(chē)組成的無(wú)障礙溫馨出租車(chē)隊;改造了300多個(gè)公交車(chē)站臺,配備了2000多輛低底盤(pán)的公交車(chē)……
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