女乘客坐公交車(chē)，向車(chē)外遞送物品時(shí)脖子被車(chē)門(mén)夾住，售票員還對乘客破口大罵，乘客要求下車(chē)驗傷時(shí)也被拒絕。

　　昨日下午2時(shí)許，記者在(西安)東郊第一職工醫院見(jiàn)到當事人時(shí)，剛剛做完頭部CT的傷者披散著(zhù)頭發(fā)，神情恍惚，就連說(shuō)話(huà)都不太連貫，“今天是我最倒霉的一天！我現在頭很疼，還有脖子……”苗女士痛苦地回憶自己上午的遭遇。

　　苗女士說(shuō)，早上11時(shí)許，她帶著(zhù)三歲的孩子準備乘710路車(chē)到西京醫院看病，途經(jīng)文藝路布匹市場(chǎng)站向在外等候的丈夫遞送物品時(shí)，車(chē)門(mén)突然關(guān)閉，苗女士的頸部立刻被車(chē)門(mén)夾住，動(dòng)彈不得，頭被車(chē)門(mén)卡在車(chē)外。

　　“把人夾住了，快開(kāi)門(mén)��！”車(chē)上群眾見(jiàn)此情景緊張地大聲呼喊，司機聞聲打開(kāi)了車(chē)門(mén)。

　　沒(méi)想到，被車(chē)門(mén)夾傷的苗女士還沒(méi)有開(kāi)口，女售票員卻先破口大罵，“你咋沒(méi)去死呢……”后面的話(huà)極其難聽(tīng)。趁著(zhù)車(chē)門(mén)打開(kāi)的時(shí)候，苗女士的丈夫也上了車(chē)，售票員仍然繼續與苗女士的丈夫爭執不休，態(tài)度很惡劣�！爱敃r(shí)真是鉆心的疼！”苗女士回憶起當時(shí)的情景痛苦地說(shuō)道。

　　為了討要說(shuō)法，苗女士只好忍著(zhù)疼痛坐在車(chē)上，直到中午12時(shí)許，710路公交車(chē)到達終點(diǎn)站才得以下車(chē)。710路公交車(chē)調度室工作人員將苗女士的丈夫叫到一邊表示給他們幾百元錢(qián)了事，“我們不要錢(qián)，只希望你們對售票員的無(wú)理行為有一個(gè)合理的解釋?zhuān)�然后再帶我妻子看病�！泵缗�士的丈夫說(shuō)道。

　　“不到12點(diǎn)就在調度站等710車(chē)隊負責人討說(shuō)法，但他們的工作人員沒(méi)有一個(gè)人過(guò)問(wèn)此事�！泵缗�士說(shuō)，直到下午1時(shí)，西安得仁客運公司相關(guān)領(lǐng)導對此事表示：“司機也是第一次遇到這種情況，對于罵人的售票員，公司將會(huì )嚴肅處理，并將全力配合給苗女士治療。經(jīng)檢查，苗女士為輕傷。(記者王濤 實(shí)習生盧夢(mèng)純)