昨日在(安徽)太和縣城，一名老年乞丐拿著(zhù)硬幣到大戲院附近的一家銀行營(yíng)業(yè)窗口，請求將硬幣兌換成紙幣，遭到銀行工作人員的拒絕。前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的居民目睹這一情景非常不滿(mǎn)。

　　昨日上午，記者在太和某銀行辦事，在排隊等候時(shí)，進(jìn)來(lái)一位乞丐打扮的老者，他衣衫襤褸，弓腰駝背，拄著(zhù)拐杖，面容憔悴，非常拘謹地守在銀行營(yíng)業(yè)窗口前面，要求將零錢(qián)兌換成整錢(qián)。見(jiàn)老人要兌換整錢(qián)，工作人員不耐煩地說(shuō)，現在正忙著(zhù)辦業(yè)務(wù)沒(méi)時(shí)間，并讓老人到另外一家銀行兌換。老人說(shuō)：“你們行行好換了吧，我行動(dòng)不便�！钡�是，銀行的人卻無(wú)動(dòng)于衷。見(jiàn)銀行來(lái)了乞丐，保安也過(guò)來(lái)要求老人離開(kāi)到別處兌換�？吹姐y行不愿為老人兌換，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的居民非常不滿(mǎn)，議論紛紛。一位女士說(shuō)，老人看起來(lái)年齡大了，怪可憐的，銀行花一點(diǎn)時(shí)間給老人兌換了，也算做件好事。不論周?chē)�群眾如何議論，銀行工作人員依舊堅持不給兌換，并要求老人趕快離開(kāi)，別耽誤其他人辦業(yè)務(wù)�？吹焦ぷ魅藛T不愿為自己兌換零錢(qián)，老人只好趴在柜臺上不愿離去。期間，由于體力不支老人單腿跪地，但工作人員卻熟視無(wú)睹。記者注意到，在這期間，銀行大廳內的一個(gè)業(yè)務(wù)窗口一時(shí)無(wú)人來(lái)辦理業(yè)務(wù)，工作人員并不繁忙。

　　看到工作人員不給自己兌換，老人在營(yíng)業(yè)窗口趴了40分鐘后無(wú)奈地離去。由于老人聽(tīng)力不好，很難交流，記者費了好大的勁才知道老人平時(shí)以乞討為生，這次是來(lái)兌換20元錢(qián)，同時(shí)老人拿出零錢(qián)給記者看。記者看到，這些零錢(qián)全是一角到一元不等的硬幣。

　　該銀行一位負責人表示，如果辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)較多，應該讓兌換硬幣的人稍等。但是，銀行工作人員對乞丐不應該有不禮貌的態(tài)度，應盡力滿(mǎn)足其兌換零錢(qián)的要求。(段華梅)