(北京)順義城管日前推出“延伸服務(wù)”，要求接報人員對舉報案件全程跟蹤到底，如果因為城管原因，導致重復舉報3次以上仍解決不了的，大隊領(lǐng)導將約談、通報分隊隊長(cháng)，嚴重的將處理責任人。

　　據了解，接報人員要對所有的舉報100%回復。如果舉報人提出要求合理，須再次按照接收舉報問(wèn)題處理，再次派發(fā)到各分隊，同時(shí)上報城管大隊督查科，由督辦人員協(xié)助城管分隊現場(chǎng)督辦，加大處理問(wèn)題的力度。如果舉報的問(wèn)題不屬于城管的職能范圍，城管人員也要提供相關(guān)責任單位的舉報電話(huà)，并幫助移送相關(guān)單位進(jìn)行解決。

　　據順義城管分隊相關(guān)負責人介紹，順義城管大隊還將舉報投訴納入大隊千分制考核，如果是因為城管分隊的原因，重復舉報3次以上解決不了的，大隊主要領(lǐng)導將找分隊領(lǐng)導約談、通報，情況嚴重的將處理責任人。(袁國禮）