天之驕子小區業(yè)主：
實(shí)際上我們到小區里面看，它的燃氣沒(méi)通，熱水沒(méi)通，小區內的道路沒(méi)有修，綠地沒(méi)有修，會(huì )所也沒(méi)有修好，就是公共設施整個(gè)都沒(méi)有一個(gè)基本的模樣。
天之驕子小區業(yè)主：
一米多高，這全部是水印，不知道是哪兒弄的水，反正把踢腳線(xiàn)和地板全泡變形了，黑了，踢腳線(xiàn)和墻之間手都伸得進(jìn)去，所以最后我就跟他們講，這個(gè)房我沒(méi)法收。
在天之驕子的售房廣告中，瘦西湖和溫泉是兩大亮點(diǎn)。
天之驕子小區業(yè)主：
至少有一大片才叫湖，那我們現在大部分是一條水溝，我們不認為這叫瘦西湖。還有承諾的溫泉，湯泉，我們現在沒(méi)有看到，不知道，因為它沒(méi)有完工。
天之驕子小區業(yè)主：
像房屋使用說(shuō)明書(shū)里面，它里面全是沒(méi)有公章，而且沒(méi)有電器的品牌，廠(chǎng)家的地址、電話(huà)都沒(méi)有，這個(gè)時(shí)候通常就是我們所認為的“三無(wú)”產(chǎn)品。
另外在開(kāi)發(fā)區收房的通知書(shū)中，還有一項收房條件令業(yè)主們不能接受，部分辦理房屋貸款的業(yè)主，由于開(kāi)發(fā)商從銀行獲得貸款的時(shí)間延期，開(kāi)發(fā)商要求業(yè)主必須交納延期付款的違約金才能夠收房，業(yè)主認為這并不是他們的責任。接下來(lái)，天之驕子小區的200多名業(yè)主，希望集體收房來(lái)維護自己的權益。他們與開(kāi)發(fā)商先后進(jìn)行了三次談判，結果開(kāi)發(fā)商答應再次延期到8月21交房，并承諾賠償違約金至8月20日，但一直到8月21日，小區的設施仍然沒(méi)有建好。而且這時(shí)嘉利恒德公司又提出了一項讓業(yè)主不能接受的收房條件，要求業(yè)主在合同之外必須簽署一個(gè)補充協(xié)議，協(xié)議約定在開(kāi)發(fā)商支付了違約金之后，雙方不再就原購房合同的權利和義務(wù)，追究對方的違約責任。
天之驕子小區業(yè)主：
也就是說(shuō)一旦我簽了這個(gè)以后，他再干任何的事情，我都不能再主張了，所以這個(gè)是這個(gè)協(xié)議里面，大家覺(jué)得最不可以接受的內容，因為違約金是他應該支付的，按照原來(lái)合同就應該支付的。
天之驕子小區業(yè)主：
這相當于賣(mài)身契，如果這個(gè)協(xié)議書(shū)簽了，開(kāi)發(fā)商可以不建綠地，不建游泳池，不建會(huì )所，把會(huì )所給轉賣(mài)，這對于我們業(yè)主是重大的損失。
為了再次與嘉利恒德公司進(jìn)行談判，9月13日這天，200多名業(yè)主又來(lái)到了售樓處要求集體收房。業(yè)主們要求的第一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題就是，收房是否要必須簽訂補充協(xié)議。
天之驕子小區業(yè)主：
你的補充協(xié)議大家不愿意接受，合同是我們唯一的收房依據，也就是說(shuō)今天大家來(lái)收房，第一，不會(huì )給你簽補充協(xié)議。
戴紅俊 嘉利恒德房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理：
第一個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得只能表示遺憾，如果你剛才的說(shuō)法是代表了我們談了三次之后無(wú)疾而終的話(huà)，我也只能覺(jué)得非常遺憾。
在合同之外簽署補充協(xié)議，也是一般的房產(chǎn)糾紛常見(jiàn)的。那么開(kāi)發(fā)區這種要求業(yè)主簽署補充協(xié)議，并放棄原合同當中雙方約定的條款，是否符合相關(guān)的法律規定呢？
秦兵 北京漢卓律師事務(wù)所律師：
法律不禁止，只要你同意簽，你愿意放棄權利，一切都是合法的，但是合法并不等于合理，對吧。那么你愿意爭取你的權利，你就堅持住，當然你愿意放棄，那也是沒(méi)有關(guān)系的，都是你自己的權利嘛。
天之驕子的業(yè)主們與開(kāi)發(fā)區爭議的第二個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題，是延期交房的違約金如何計算，因為按照購房合同，水電、燃氣和綠地、會(huì )所等配套設施投入使用的時(shí)間大部分也是收房時(shí)間——6月18日，但是直到現在這些設施也沒(méi)有全部建好，違約金怎樣計算，雙方爭執不下。
秦兵：
這就是違約金的指向條款，就是這個(gè)違約金到底是一項違約金，還是多項違約金，那么我們一般都是分開(kāi)計算，比如說(shuō)水是萬(wàn)分之幾、電是萬(wàn)分之幾、綠化是萬(wàn)分之幾、公共配套設施是千分之幾，然后房屋質(zhì)量是千分之幾、房屋面積是千分之幾，分別計算。這樣一旦出現問(wèn)題以后，不用打哈哈，咱們不要說(shuō)沒(méi)寫(xiě)清楚，就按照這個(gè)做就行了。
記者：
那么在現在的標準合同里面能達到這個(gè)嗎？
秦兵：
沒(méi)有，達不到。
對于房屋的環(huán)境，裝修標準以及貸款違約金的責任等問(wèn)題，合同中都沒(méi)有做出詳細的約定，雙方也無(wú)法達成妥協(xié)。在房地產(chǎn)糾紛當中，合同和法律固然是維護權益的最有力的保障，對于天之驕子的業(yè)主們來(lái)說(shuō)，訴訟并不是一條平坦的維權之路。
天之驕子小區業(yè)主：
如果是這些業(yè)主走上訴訟的道路，真的道路會(huì )很漫長(cháng)，時(shí)間會(huì )拖得很久。很多業(yè)主其實(shí)是買(mǎi)了房子是著(zhù)急想要住的，那么拖不起，你要是半年、一年，甚至更長(cháng)，對于大部分的業(yè)主來(lái)說(shuō)，他們付出的成本、代價(jià)太高了。
演播室主持人 方靜：
在買(mǎi)房的過(guò)程中，消費者處于相對的弱勢，所以人們希望對開(kāi)發(fā)商的行為依法進(jìn)行約束，同時(shí)，消費者自身在購房的時(shí)候也要充分了解國家有關(guān)房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)的法律法規，并據此充分維護自己的合法權益。近日，建設部、國家發(fā)改委和國家工商總局聯(lián)合發(fā)布了《房地產(chǎn)交易秩序專(zhuān)項整治工作方案》，要求在未來(lái)一年的時(shí)間里，各個(gè)相關(guān)部門(mén)將對房地產(chǎn)交易過(guò)程中存在的典型違法違規行為進(jìn)行整治，房地產(chǎn)企業(yè)如果在購房合同中有免除自己責任，加重購房人責任或排除購房人合法權利的行為，將受到嚴厲的查處。
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