當前正值水害多發(fā)季節，導致南昌鐵路局部分旅客列車(chē)容易晚點(diǎn)。為此，南鐵最新規定，只要是因為鐵路方面造成的列車(chē)晚點(diǎn)，旅客可全額退票不收手續費。
南昌鐵路局工作人員告訴記者，一旦列車(chē)晚點(diǎn)，該局會(huì )通過(guò)電子顯示屏及時(shí)向旅客公告，并積極為旅客辦理退票、改簽等事宜。只要是因為鐵路方面造成的晚點(diǎn)，旅客即可全額退票。
該局還表示，對因水害、設備故障等因素影響，造成長(cháng)時(shí)間停留的客車(chē)，會(huì )全力保證旅客安全，同時(shí)也希望旅客多關(guān)注客車(chē)晚點(diǎn)、迂回等信息變化情況，根據自身情況辦理退票、改簽，以免耽誤行程。(袁婧瑛 趙蕾）
