世界500強公司的白領(lǐng)，每個(gè)月拿工資支付高額的房貸和車(chē)貸后，還有結余過(guò)著(zhù)滋潤的“小資”生活。突然有一天，他辭了職，賣(mài)了房子，用賣(mài)房子的錢(qián)開(kāi)了一家寵物美容院。剛開(kāi)的時(shí)候，幾乎每個(gè)月都要虧1萬(wàn)多元，他堅持了12個(gè)月，還是虧損。第19個(gè)月，出現了轉機：寵物美容店贏(yíng)利了。
棄高薪職位轉當寵物家長(cháng)
醫藥專(zhuān)業(yè)的劉鋼過(guò)去在一家世界500強的外資醫藥公司做銷(xiāo)售，由于業(yè)績(jì)突出，剛剛30歲的劉鋼開(kāi)始過(guò)上了“小資”的生活，劉鋼說(shuō)，那時(shí)候一個(gè)月的薪水支付房貸車(chē)貸外，還有一筆可觀(guān)的剩余資金可用作消費。
但劉鋼不愿意將銷(xiāo)售作為自己的事業(yè)。碰巧在公司與同事出現了一點(diǎn)小摩擦，劉鋼就毅然選擇了離職�！耙恢北容^喜歡寵物，而從小的愿望就是做寵物醫生，于是有了開(kāi)寵物醫院的打算，他把房子賣(mài)掉，作為創(chuàng )業(yè)的資金。
先開(kāi)寵物美容店積累經(jīng)驗
劉鋼馬上行動(dòng)，先花一萬(wàn)多元錢(qián)去做了一個(gè)開(kāi)寵物店的培訓，兩個(gè)月的培訓讓劉鋼學(xué)會(huì )了寵物的美容、洗澡、做造型，以及寵物的疾病初步判斷等等。
經(jīng)過(guò)培訓，劉鋼發(fā)現，如果直接開(kāi)寵物醫院，難度較大，因為寵物醫院需要資格認證、專(zhuān)業(yè)人員等等，資金也比較大。所以最后選擇了開(kāi)寵物美容店，“等條件成熟了，再開(kāi)寵物醫院”。
吸引“服務(wù)敏感型”客戶(hù)
劉鋼對自己的店的定位是：對價(jià)格不是很敏感，但是對服務(wù)很敏感的那類(lèi)客戶(hù)。
劉鋼很自豪地說(shuō)，現在周?chē)目蛻?hù)都知道，這家店的老板人很好，非常喜歡動(dòng)物，非常放心，有的甚至把房門(mén)鑰匙都給了他。劉鋼就直接開(kāi)車(chē)過(guò)去把寵物接出來(lái)，幫寵物洗澡，然后早晚兩次每次不少于20分鐘，帶寵物散步，晚上再開(kāi)車(chē)送回去。
除了自己對寵物特別喜愛(ài)之外，在招聘員工的時(shí)候，劉鋼首先一點(diǎn)就是看員工是否喜歡寵物�！昂芏喙分灰獊�(lái)過(guò)這家店，就不愿去其他店�！�
穩定客戶(hù)群籌劃寵物醫院
劉鋼未來(lái)的打算，是先開(kāi)好這一家，然后往周邊擴，每一個(gè)都有穩定的客戶(hù)，如果有了10家左右有穩定客戶(hù)的店面時(shí)，那么這些寵物有一定的發(fā)病率，按照這個(gè)發(fā)病率就可以開(kāi)一家寵物醫院了。劉鋼的想法還是最后要開(kāi)一家寵物醫院。
劉鋼說(shuō)，創(chuàng )業(yè)后，最大的收獲，是覺(jué)得每天的生活非常充實(shí)。雖然比以前累很多，但是心里很充實(shí)，心里也很有底，知道以后要一直這樣發(fā)展下去。
同時(shí)對自己來(lái)說(shuō)，人成熟了很多，處世待人的水平都得到了提高，人生閱歷也豐富了，“現在我敢說(shuō)，隨便做什么工作，都沒(méi)有問(wèn)題�！彼茏孕诺卣f(shuō)。
作者:張東紅 馬駿
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