日前，一塊寫(xiě)著(zhù)“刑事案件多發(fā)飯館”的醒目黃牌掛到了國展對面的肯德基餐廳門(mén)口，引得就餐顧客議論紛紛。記者從朝陽(yáng)警方獲悉，掛牌是由于國展對面的肯德基餐廳發(fā)案率明顯高于周邊餐廳，平均一個(gè)月要發(fā)生兩到三起盜竊案，而肯德基餐廳在掛牌之前以企業(yè)統一管理為由，沒(méi)有按照警方提出的建議進(jìn)行整改。
記者在采訪(fǎng)過(guò)程中得知，肯德基北京總部已獲知此事，正展開(kāi)調查，截至記者發(fā)稿時(shí)，肯德基國展店已按警方此前的要求自行修復了監控錄像設備，并在征得警方同意后摘下了黃牌。不過(guò)，據肯德基店員介紹，警方提出的張貼警示標志、設立防盜背套等意見(jiàn)確實(shí)和他們的企業(yè)文化有沖突。
現場(chǎng)
黃牌掛在店門(mén)口 就餐者議論紛紛
靜安莊附近中國國際展覽中心對面的肯德基，一塊40厘米長(cháng)、30厘米寬的黃牌掛在店門(mén)左側，黃牌上的紅字寫(xiě)著(zhù)“刑事案件多發(fā)飯館”，落款是附近的朝陽(yáng)公安分局新源里派出所。附近的快餐店不少，肯德基餐廳旁邊就是必勝客和一茶一座，而黃牌僅僅肯德基“獨享”，因此看來(lái)格外醒目。
肯德基餐廳里就餐的人很多，不少人進(jìn)門(mén)前都會(huì )在黃牌前停留一下，有時(shí)就連路人也會(huì )駐足觀(guān)看，黃牌前總圍攏著(zhù)兩三個(gè)觀(guān)眾。一對兒正在吃飯的情侶對記者說(shuō)，沒(méi)想到肯德基餐廳也是刑事案件多發(fā)，估計是盜竊拎包比較多吧，看到這個(gè)牌子自己來(lái)就餐時(shí)就會(huì )更注意自己的財物了。
記者先作為顧客向餐廳服務(wù)員詢(xún)問(wèn)此事，服務(wù)員說(shuō)自己不知道，記者又亮明身份詢(xún)問(wèn)值班經(jīng)理，值班經(jīng)理說(shuō)這事情由店長(cháng)負責，但店長(cháng)沒(méi)來(lái)上班，因此對于餐廳掛黃牌一事，記者最好詢(xún)問(wèn)公司總部。
肯德基店門(mén)口的看車(chē)師傅說(shuō)，黃牌已經(jīng)掛了十多天了，好多路人都挺好奇的，紛紛打聽(tīng)肯德基到底出了什么事兒。不過(guò)十多天來(lái)肯德基照常營(yíng)業(yè)，跟掛牌前沒(méi)什么不同。
警方說(shuō)法
平均一個(gè)月發(fā)生兩三起盜竊案多次下發(fā)整改意見(jiàn)
記者從給國展肯德基店下發(fā)黃牌的朝陽(yáng)公安分局新源里派出所了解到，黃牌是十多天前被派出所管片兒民警掛上的，懸掛當天到現在肯德基店并沒(méi)有強烈反應。管片民警張津達回憶，懸掛當天，肯德基國展店的店長(cháng)對他說(shuō)，“您別掛門(mén)右邊，這邊不美觀(guān)，您掛門(mén)左邊”。
為什么單單給肯德基懸掛“刑事案件多發(fā)飯館”的黃牌呢？新源里派出所張所長(cháng)告訴記者，國展附近的肯德基店客流非常大，按照警方要求，店內應該設有保安，但從去年開(kāi)始，肯德基店把保安撤走了，據說(shuō)是總部統一節約成本的要求，與此同時(shí)，店內發(fā)生盜竊案的情況明顯上升了�！坝绕涫菄古e辦各種展會(huì )的時(shí)候，肯德基店里很多人都找不到座位，擠得滿(mǎn)滿(mǎn)登登，一些事主剛把包放下就丟了，甚至有人在店里丟過(guò)手提電腦�！睋芷窬瘡埥蜻_說(shuō)，失竊案件肯德基平均一個(gè)月要發(fā)生兩到三次，一些群眾丟失電腦后主動(dòng)報警，一些群眾損失不大，也就不了了之了。
據了解，新源里派出所曾對肯德基國展店下達過(guò)多次各種形式的整改建議，例如增設保安、在餐桌旁張貼警示標志，在餐椅上設置防盜座套等等，但肯德基餐館一直以連鎖經(jīng)營(yíng)，需要請示總部為由遲遲沒(méi)有落實(shí)，同時(shí)肯德基店的店長(cháng)也頻繁調動(dòng)更換，警方要求的加強安保措施甚至很難找到負責人。
“去年，我們曾經(jīng)給肯德基下達過(guò)黃牌，但沒(méi)要求他們懸掛，近來(lái)肯德基餐廳內又發(fā)生了兩次盜竊案件，而且警方發(fā)現其餐廳角落按要求安裝的4個(gè)監控探頭也都不能使用。因此，派出所再次給肯德基下發(fā)了黃牌，而且在有警方人員監督的情況下進(jìn)行懸掛�！睆埶L(cháng)解釋?zhuān)瑨禳S牌一方面是給肯德基施加壓力，督促其加強安保措施，一方面更是為了提醒消費者提高警惕。
店方回應
設立座套不符合公司文化
昨天，記者一直試圖與肯德基相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，到下午5點(diǎn)左右，肯德基公關(guān)部門(mén)給本報發(fā)來(lái)的書(shū)面答復是：作為餐廳經(jīng)營(yíng)者，肯德基一直關(guān)注顧客的人身、財產(chǎn)安全問(wèn)題，并采取了必要的措施，比如在廣播中提醒顧客注意身邊財物和在餐廳明顯處張貼注意事項，提醒消費者保管好自己的財物。當發(fā)生顧客遭竊事件后，餐廳員工會(huì )盡力維持現場(chǎng)秩序、代為報警、及時(shí)通知公安部門(mén)和協(xié)助公安調查；必要時(shí)餐廳也會(huì )在能力范圍內提供協(xié)助。
肯德基一些員工告訴記者，被掛黃牌肯定不好看，但事實(shí)證明也沒(méi)有影響店內的客流，生意照�；鸨�。
該公司公關(guān)部門(mén)一名負責人告訴記者，國展店被掛黃牌一事，該店已經(jīng)上報給總部，該店內確實(shí)發(fā)生過(guò)顧客被盜案件，但上報的情況里沒(méi)有提到警方要求諸如設立保安、張貼警示標志、設立防盜座套等措施，目前他們正在了解情況。不過(guò)，該負責人也稱(chēng)，肯德基是國際品牌的連鎖企業(yè)，包括雇傭人員、餐廳布置等全有統一的規范，諸如設立防盜座套等做法，在肯德基連鎖店內沒(méi)有先例，暫時(shí)不會(huì )實(shí)施。
截至記者發(fā)稿時(shí)，肯德基國展店自行修復了監控錄像設備，并在征得警方同意后摘下了警示牌。
聲音
掛黃牌是對前來(lái)就餐的百姓負責
記者從朝陽(yáng)警方獲悉，給飯店掛“刑事案件多發(fā)飯館”黃牌是新源里派出所自創(chuàng )的一種警示辦法，但肯德基餐廳并非第一家被懸掛黃牌的飯店。
據了解，新源里派出所也給管片內一些治安情況不好的餐館和酒吧掛過(guò)黃牌。
一個(gè)國展附近曾經(jīng)被掛過(guò)黃牌的小餐館老板告訴記者，曾經(jīng)有客人連續在自己的餐館里報過(guò)幾次案，后來(lái)警方給飯店門(mén)口掛了黃牌，第二天很多客人都不敢進(jìn)門(mén)了，生意一下子冷清了不少。
飯店老板趕緊按照警方的要求進(jìn)行整改，說(shuō)哪兒不合格就趕緊改哪兒，第二天黃牌就摘了。
“肯德基被掛了十多天黃牌，生意照做，客流一點(diǎn)不見(jiàn)少，我們就不行了�！备浇患也宛^的大堂經(jīng)理說(shuō)。
管片兒民警張津達也表示，“這次下達黃牌也是我們不得已的辦法，而且對所有餐飲單位一視同仁，不管怎么說(shuō)這也是對前來(lái)就餐的老百姓負責�！� （記者 劉砥礪）
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