我市一名銀行出納因太害怕數錢(qián)時(shí)出錯，竟一邊工作，一邊對著(zhù)錄音機口述下每個(gè)步驟，以便回家后反復核對。昨日，記者從重醫附一院心理衛生中心了解到，隨著(zhù)現代生活壓力增大，由職業(yè)壓力引發(fā)的心理問(wèn)題，正折磨著(zhù)越來(lái)越多的都市上班族。
“每天晚上一回家，她都要把磁帶翻來(lái)覆去聽(tīng)上幾十遍！”我市某銀行出納鄭潔(化名)的母親說(shuō)起女兒的行為，一臉焦慮。36歲的鄭潔，大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入我市一家國有銀行當出納，體面而穩定的工作讓周?chē)簧偃耸至w慕。然而，每天都和支票、現金打交道，讓她陷入無(wú)休止的自我提醒中：“有沒(méi)有找錯錢(qián)？憑證上的章是不是少蓋了一個(gè)？放印章的抽屜有沒(méi)有鎖好？”鄭潔每天都要重復點(diǎn)鈔、數據錄入、蓋章等動(dòng)作上百次，這些擔心和憂(yōu)慮讓她終日惶惶不安，經(jīng)常整夜都睡不著(zhù)覺(jué)。
為了確保工作萬(wàn)無(wú)一失，鄭潔買(mǎi)了一臺小錄音機放在手邊。每接待一名客戶(hù)，她就一邊辦理業(yè)務(wù)，一邊把自己正在做的每件事情大聲念出來(lái)。她經(jīng)手的錢(qián)，都被反復數上五六遍。晚上回家后，鄭潔吃完飯的第一件事，就是聽(tīng)磁帶。一邊聽(tīng)，一邊回憶白天的情景。要是發(fā)現有什么地方不對，她就變得煩躁不安，還把媽媽也拉到身邊，讓其通過(guò)錄音幫自己分析，到底有沒(méi)有出錯。
“一家人都快被弄瘋了！”鄭潔的媽媽告訴醫生，過(guò)了一段時(shí)間，女兒覺(jué)得光聽(tīng)磁帶也不保險了，還得看畫(huà)面核對才放心。鄭潔懇求妹妹帶上家庭攝像機，到單位把自己的工作過(guò)程全部拍下來(lái)。為了減輕她的焦慮感，家人只得配合照做，一年下來(lái)，家里光是磁帶和錄像帶，就堆了滿(mǎn)滿(mǎn)5個(gè)大紙箱。
“這是典型的強迫癥！”重醫附一院心理衛生中心的蒙華慶教授說(shuō)，現代社會(huì )競爭激烈，上班族正逐漸成為強迫癥的高發(fā)人群，尤其是某些需要承擔重大責任的工作，如公司財務(wù)、工程圖紙設計員、企業(yè)數據庫管理員等，哪怕寫(xiě)錯一個(gè)數字、打錯一個(gè)小數點(diǎn)，都可能給單位帶來(lái)重大損失，砸了自己的飯碗。
蒙教授建議市民，感覺(jué)工作壓力太大時(shí)，可以通過(guò)自我暗示等方法放松心情。墨守成規、過(guò)于小心謹慎的人，不宜從事需承擔高風(fēng)險的職業(yè)，對于有焦慮、抑郁、失眠癥狀的患者，家人一定要從正面進(jìn)行開(kāi)導和鼓勵。
(作者：楊馨)
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