銀行卡上的錢(qián)被盜，銀行要不要擔責？近日，福建省晉江市人民法院對一起因銀行卡被盜取并冒領(lǐng)十二萬(wàn)六千余元引發(fā)的儲蓄存款合同糾紛案作出一審判決：銀行承擔70%的主要責任，應支付原告廖某云的存款本金88319.63元及相應的利息；儲戶(hù)自己則承擔30%的責任。
2004年3月22日，廖某云在晉江農行青陽(yáng)分理處辦理銀行儲蓄存折及銀行卡，并在賬戶(hù)存入十二萬(wàn)六千余元。不料，吳某成等人在該行的ATM自動(dòng)取款機上安裝針管攝像頭及高科技讀卡器，竊取了廖某云的銀行卡號及密碼等信息。去年7月4日至7日，廖某云卡里的126170.9元存款被吳某成等人用復制的卡分24次以轉賬等方式竊取。
原告廖某云訴稱(chēng)，按照雙方簽訂的合同，銀行負有保障儲戶(hù)資金安全，審查客戶(hù)取款資料真實(shí)性，及時(shí)向儲戶(hù)支付存款本金和利息等義務(wù)。我國商業(yè)銀行法還規定，銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個(gè)人的侵犯。因此，他請求法院判定晉江農行支付他的存款本金損失及相應利息損失。
晉江農行則辯稱(chēng)，銀行和儲戶(hù)雙方都應盡到安全防范義務(wù)，銀行方面已在A(yíng)TM機上設置了告示欄，并派人巡邏。相反，犯罪分子在A(yíng)TM機上安裝的鐵片大而醒目，按常理儲戶(hù)應當能夠識別，但因為儲戶(hù)個(gè)人的安全防范意識不夠，最終導致銀行卡信息被竊取。因此，銀行對廖某云的存款丟失不該擔責。
法院經(jīng)審理認為，作為商業(yè)銀行，對儲戶(hù)存款的嚴格的安全保護義務(wù)是其履行儲蓄存款合同的重要義務(wù)。銀行提供銀行卡存取款服務(wù)，并從中獲取利潤，根據收益與風(fēng)險相一致的原理等，應當對因其系統未識別真偽卡造成的損失承擔相應的責任。此外，銀行卡密碼具有唯一性和秘密性，均由儲戶(hù)自行設定，儲戶(hù)負有嚴格保管和防止泄密的義務(wù)。綜合各方面的證據和信息，法院認為，廖某云對密碼保管不善或未盡到合理的注意義務(wù)及安全防護的義務(wù)是造成存款被盜的重要原因之一。犯罪分子在A(yíng)TM自動(dòng)取款機上安裝針管攝像頭及高科技讀卡器，盜取儲戶(hù)密碼和信息，然后復制偽卡，并冒領(lǐng)儲戶(hù)存款�？梢陨w然性地認定，銀行方面疏于管理或安全保衛措施不到位是另一重要原因。據此，法院作出上述判決。
作者：郭宏鵬 王雄
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