
新年伊始,家住廣州番禺的齊女士偏偏就遇上了這種難以置信的事。而堅持“賣(mài)房子買(mǎi)床墊”的不是別人,正是她的老母親。
原來(lái),齊女士母親王國萍(化名)看中了一種磁療床墊,偏要女兒給自己買(mǎi),還口口聲聲說(shuō)不買(mǎi)就是不孝順,這讓齊女士感到左右為難———一張單人床墊要價(jià)12160元,母親還堅持要為老伴和自己各買(mǎi)一張,加上被子枕頭等系列配套產(chǎn)品,沒(méi)三五萬(wàn)可買(mǎi)不下來(lái)!
作為普通工薪族,齊女士覺(jué)得難以承受,硬著(zhù)頭皮和母親說(shuō)了“不”!不料,母親一氣之下居然把自己居住的一套兩居室放了盤(pán),并聲稱(chēng)就是砸鍋賣(mài)鐵也要把床墊買(mǎi)回家。老人家為何如此固執?故事還得從頭說(shuō)起。
故事
在社區老年協(xié)會(huì ),王國萍老人接觸到×柏公司磁療產(chǎn)品宣傳之后
借錢(qián)買(mǎi)墊與女翻臉 一怒之下將屋放盤(pán)
上個(gè)月,王國萍老人和往常一樣去參加社區的一老年協(xié)會(huì )組織的活動(dòng),年過(guò)六旬的她是協(xié)會(huì )的骨干。就在這次活動(dòng)中,一家名為×柏公司的宣傳人員將公司旗下的磁療產(chǎn)品宣傳到了會(huì )場(chǎng)。
從第一次接觸到這個(gè)品牌的磁療床墊產(chǎn)品后,王國萍一發(fā)不可收拾,在不到短短一個(gè)月的時(shí)間里,居然為了它與女兒鬧翻,并計劃親手將房子賣(mài)掉。
王國萍老人退休前是教師,平時(shí)也注意積累養生方面的知識。就在去年,她還吃過(guò)一次虧:花了6000千多元購買(mǎi)了××美磁療床墊之類(lèi)的產(chǎn)品,后來(lái)她也發(fā)覺(jué)上當受騙了?蛇@次她為何仍如此沉迷呢?
讓我們先來(lái)看看×柏公司的銷(xiāo)售人員是如何推銷(xiāo)這種磁療床墊的:
第一步,讓你突然發(fā)現自己“全身都有毛病”。這種“神奇”磁療床墊的專(zhuān)賣(mài)店有一種“神秘”儀器:只要在左手的無(wú)名指上涂點(diǎn)藥水,放到儀器的鏡頭下一照,身上各個(gè)器官的毛病就一目了然了。王國萍老人親身體驗之后,結果發(fā)現自己“一身病”:血液有雜質(zhì)、脊椎有問(wèn)題、睡眠差……她開(kāi)始坐臥不安起來(lái)。
第二步,免費體驗床墊的“神奇”功效。這家專(zhuān)賣(mài)店有幾張磁療床墊供老人家免費試用。王國萍老人先后體驗了七次,自稱(chēng)有效果,特別是最后兩次。試用完后,店員讓她去進(jìn)行“人體細胞全析”檢測,通過(guò)“放大”血液細胞,加上店員的指點(diǎn),王國萍“看”到了自己身體各項指標的好轉。于是,她動(dòng)心了。
第三步,狂轟濫炸的宣傳攻勢。在該公司的宣傳單張上,這種磁療床墊享有十九個(gè)“唯一”:保健品行業(yè)唯一得獎、中國抗衰老專(zhuān)業(yè)委員會(huì )唯一認證、中國唯一先體驗再用儀器驗證效果的公司……除了文字、視頻,專(zhuān)賣(mài)店做現場(chǎng)實(shí)驗:用兩杯水加上一把電動(dòng)剃須刀,通過(guò)加入該床墊特有的某種“寶石粉!,可以看到兩杯水里的雜質(zhì)在電動(dòng)剃須刀下的不同反應。由此類(lèi)推出床墊可以加速人體血液流動(dòng),達到排毒和治療功效。對此,王國萍深信不疑。
為了買(mǎi)回這種神奇的床墊,王國萍想盡了辦法。
最初,她向女兒要錢(qián)買(mǎi),女兒沒(méi)有答應。后來(lái),她干脆提出向女兒借3萬(wàn)元。雖然齊女士平時(shí)很孝敬母親,但她不想也不忍讓母親背上這無(wú)謂的負擔,所以她沒(méi)有答應母親的要求。
不料,老母親居然動(dòng)了怒,跑到房屋中介把她居住的一套40平方米的兩居室放了盤(pán),標價(jià)25萬(wàn)元。王國萍老人鐵了心,只要房款到了手,她就去把床墊買(mǎi)回來(lái)。
調查
記者親赴番禺專(zhuān)賣(mài)店體驗“神奇”床墊,探回一大堆疑問(wèn)
店內設床供人體驗 不開(kāi)發(fā)票贈品代替
昨天,記者親赴該專(zhuān)賣(mài)店體驗這種“神奇”床墊,卻發(fā)現了諸多問(wèn)題。
問(wèn)題一: 專(zhuān)賣(mài)店像服務(wù)場(chǎng)所
昨天上午10點(diǎn),記者來(lái)到了這家位于廣州番禺洛溪新城的×柏健康用品連鎖店,一眼就看出它與一般的銷(xiāo)售店面大有區別:沒(méi)有設專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品展示區,只有靠墻的一個(gè)玻璃柜子里,零碎地堆著(zhù)一些樣品和雜物;店內一樓里外兩間設有三張床,供老人免費體驗磁療床墊;掛在墻上的電視,正在反復播放一位“大學(xué)教授”對磁療作用的解析;在一臺類(lèi)似顯微鏡的儀器前,兩名老人正在接受身體健康檢查。
問(wèn)題二:床墊可以“包治百病”?
記者以消費者的身份進(jìn)行了咨詢(xún)。店里一位“健康顧問(wèn)”大力推介了該產(chǎn)品的好處:可以幫你省下動(dòng)手術(shù)的錢(qián),本來(lái)60歲就要進(jìn)醫院的,用了我們的床墊,你可以推遲10年進(jìn)醫院。
記者隨即問(wèn)到,之前有人說(shuō)你們這里的床墊“包治百病”,你們的治療原理是什么?該“保健醫生”回答稱(chēng),是利用立體磁場(chǎng)加速人體血液循環(huán)。記者繼續追問(wèn):靠磁場(chǎng)促進(jìn)血液循環(huán)可否治療老年疾?她的回答是:那是顧客的自身體會(huì ),我們賣(mài)床墊不是說(shuō)能包治百病,我們賣(mài)的只是一種健康理念……
當記者問(wèn)及床墊是否適合年輕人使用時(shí),這位保健醫生拍著(zhù)胸脯說(shuō),連孕婦都可以睡,生完孩子后,磁療床墊還可以幫助產(chǎn)婦把臉上的妊娠斑去掉,有美容功效。
問(wèn)題三:產(chǎn)品價(jià)格很“神秘”
店內沒(méi)有對產(chǎn)品進(jìn)行明碼標價(jià)。當詢(xún)問(wèn)起產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),店員才拿出一份價(jià)格表,只見(jiàn)上面價(jià)格最低的薄墊都要1980元,最貴的床墊要15380元。為何如此昂貴?店員的解釋是該產(chǎn)品的原材料十分珍貴。其中不僅有一種產(chǎn)自?xún)让傻莫毺亟饘僭,而且還有從巴西進(jìn)口的“寶石粉!,“將這種粉?椚氲酱矇|所使用的纖維中,床墊就可以起到凈化空氣的作用,使睡眠環(huán)境像‘森林般地充滿(mǎn)新鮮空氣’!
問(wèn)題四:以小贈品替代發(fā)票
而當記者問(wèn)起有沒(méi)發(fā)票開(kāi)時(shí),店員的回答是“如果你們一定要開(kāi)的話(huà),我們也可以開(kāi)給你。我們一般給顧客兩個(gè)選擇,一個(gè)是開(kāi)發(fā)票,另一個(gè)是回饋8%消費額的贈品給顧客,我們的贈品很實(shí)用的,說(shuō)著(zhù)便拿出了一些“××瑪粒健康襪”、“××瑪粒健康內衣褲”、“健康項鏈”……
店員表示,這里很少有顧客會(huì )索取發(fā)票,因為贈品更實(shí)在。當記者懷疑應該很少有人會(huì )買(mǎi)這么貴的床墊時(shí),這位店員馬上回答:“我們店去年一年的營(yíng)業(yè)額是200萬(wàn)!你說(shuō)有沒(méi)有人買(mǎi)?”
問(wèn)題五:神奇“細胞全息檢測儀”
記者還被邀請至一部類(lèi)似顯微鏡的儀器面前,店員幫記者在手指無(wú)名指涂上一些液體,然后放在“顯微鏡”鏡頭下,說(shuō)可以觀(guān)察人體頭部、內臟、甚至身體各部位的健康狀況,據說(shuō)利用的是“細胞全息”原理。通過(guò)檢測,記者被告之脊椎有問(wèn)題,睡眠不好,血液黏稠度過(guò)高……
問(wèn)題六:營(yíng)業(yè)執照另有店名
店鋪墻面的一角,掛有一個(gè)“個(gè)體獨資企業(yè)營(yíng)業(yè)執照”,執照上注冊的名稱(chēng)是“××康日用品店”經(jīng)營(yíng)范圍是日用品和床上用品。但記者在該店外面所看到的卻是“×柏專(zhuān)賣(mài)店”的字樣,并不是執照上所注冊的“××康日用品店”。
通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)察,記者發(fā)現來(lái)這里的老人對磁療床墊的效果非常迷信。兩位體驗完床墊效果的老人起身后就大贊床墊的好,連說(shuō)自己面色紅潤。當店員問(wèn)起二位老人家有沒(méi)有向其他人推薦產(chǎn)品時(shí),其中一位老人居然回答說(shuō):“就差你們發(fā)個(gè)高音喇叭給我了!”在前臺的玻璃臺板下,記者還看到了一個(gè)署名為“鐘叔”的老人寫(xiě)的一首名為《夢(mèng)想成真》的“詩(shī)”,詩(shī)的最后兩句寫(xiě)著(zhù):“只要堅持躺下去,返老還青就成真!”
說(shuō)法 保健專(zhuān)家直言存在夸大療效
磁療保健品缺行業(yè)標準,目前市場(chǎng)上磁療品多用永久性磁鐵,磁場(chǎng)過(guò)大對身體不好
記者隨后向廣州市物價(jià)和工商部門(mén)進(jìn)行了咨詢(xún)。記者得到的答復是,對于產(chǎn)品的價(jià)格,物價(jià)部門(mén)目前對市場(chǎng)99%以上的商品都是放開(kāi)的,市場(chǎng)上絕大多數商品的價(jià)格都是經(jīng)營(yíng)者根據市場(chǎng)情況自行調節制定的,不需要到物價(jià)部門(mén)進(jìn)行報批。但物價(jià)部門(mén)也表示,物價(jià)部門(mén)要求經(jīng)營(yíng)者對產(chǎn)品進(jìn)行明碼標價(jià)。
記者從工商部門(mén)了解的情況是,該專(zhuān)賣(mài)店所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品超出了注冊經(jīng)營(yíng)范圍,它實(shí)際經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品應該算是保健品類(lèi),而決非床上用品和日用品。此外,它注冊店名與實(shí)際店名的不符也是不合規定的。
記者也了解到,對于磁療保健品的療效問(wèn)題,至今還沒(méi)有達成統一認識。
廣東省中醫院的一位專(zhuān)家介紹,目前市場(chǎng)上具有磁療保健作用的用品所用的大都是永久性磁鐵,而且這些磁療用品磁場(chǎng)強度都比較大,有的甚至是地磁的數倍,如有體虛、神經(jīng)衰弱患者使用后癥狀反而加重,甚至出現劇烈頭痛、盜汗,就應停止使用。目前關(guān)于磁療保健品還是缺乏統一的管理及行業(yè)標準,所以不少磁療保健器械存在著(zhù)過(guò)分夸大療效的現象。
對于磁療保健品,專(zhuān)家還提醒大家,體內植入心臟起搏器者,禁止使用;體內存在金屬異物,如金屬固定針、彈片等,也應少用或不用磁療用品;孕產(chǎn)婦應盡量不要使用磁性用品,以免對胎兒、嬰兒的發(fā)育產(chǎn)生不良影響。 (記者 薛江華 實(shí)習生 曹悅平)

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