發(fā)表評論 本想取500元錢(qián)，沒(méi)想到ATM機竟吐出了800元錢(qián)。宋女士決定將多取出的300元錢(qián)歸還銀行，但她想弄清楚ATM機為啥會(huì )多吐錢(qián)。
宋女士說(shuō)，昨天中午12時(shí)，她到文化路與豐產(chǎn)路交叉口東約50米路南的光大銀行一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內的一臺自動(dòng)提款機上取錢(qián)。當她按下取500的鍵后，自動(dòng)提款機響了好大一會(huì )兒，不吐錢(qián)也不吐卡�！翱ú粫�(huì )被吞進(jìn)去吧？”宋女士忙把工作人員喊來(lái)。一名保安告訴她，那臺機器反應慢，讓她耐心等待。等了一會(huì )兒，終于吐錢(qián)了。她拿起錢(qián)一數，“哇！800元”！
“我以為按錯了，又查詢(xún)了一下明細，結果的確只扣了500元。我給旁邊銀行的工作人員留下卡號和電話(huà)，等他們查清了我再還給銀行�！彼闻空f(shuō)，“多余的錢(qián)不是我的，我肯定會(huì )歸還銀行，但自動(dòng)提款機出現這樣的問(wèn)題，銀行是否應該給我一個(gè)說(shuō)法？”昨天下午，記者來(lái)到該網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現宋女士取款的那臺ATM機已貼上了“機械故障，暫停使用”的封條。
隨后，記者咨詢(xún)了光大銀行鄭州分行電子銀行部總經(jīng)理助理楊先生。楊先生說(shuō)，他們已將出問(wèn)題的自動(dòng)提款機進(jìn)行了封存。目前，他們正組織工作人員對出問(wèn)題的提款機進(jìn)行清點(diǎn)，以確認到底有多少人從該取款機內多取了錢(qián)。他們還對及時(shí)向銀行反映自動(dòng)提款機出問(wèn)題的儲戶(hù)表示感謝，將聘請該儲戶(hù)當銀行的義務(wù)監督員，“儲戶(hù)及時(shí)指出了機器的漏洞，我們將對其進(jìn)行獎勵�！�(李一川 寧田甜 魏浩）
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